Не приходят деньги с другого банка по реквизитам
Переводил деньги 1 января по реквизитам с Альфа-банка, 3 января банк-отправитель подтвердил, что операция выполнена, но деньги всë ещë не пришли на ozon карту.
4 января писал в поддержку с вопросом "Когда придут деньги на карту", а там ответили, что придут 3, 6 и 8 января.
6 января снова написал в поддержку с этим же вопросом, а там уже ответили: "В праздничные дни переводы по реквизитам не обрабатываются"
Так когда в итоге обрабатываются переводы по реквизитам, и когда деньги придут мне на ozon карту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь от онлайн консультантов
Возникла проблема в переводом на карту другого человека, клиента так же озон банка так как нет связи в деревне, получить код подтверждения было проблемно, из за чего невозможно...
Возврат оплаты за продление подписки
Здравствуйте! Было автопродление подписки. Ее я продлевать не собиралась, но оплата с меня снялась автоматически, а я не успела отменить ее. Мой вопрос по возврату списанной...
Онлайн поддержка по счёту
Выбирал счёт, куда положить деньги под проценты, остановил взгляд на озон банке, до этого ложил, всё было отлично, никаких заморочек! Немного недопонял по процентам, вроде ставка...
Отмена оплаты подписки
19.12.24 Автоматически списались деньги за Озон премиум, т.к. забыла отменить подписку. Обратилась в поддержку Озон банка, описала всю ситуацию и попросила вернуть деньги...
Неверный платёж
Я сделал неверно платёж. Обратился в озон банк. Задал вопрос и сразу в чат вышел оператор Елизавета. Она задала мне дополнительные вопросы, я ответил на вопросы в чате. Буквально...
Перевод с карты на карту
Хотелось перевести деньги с вертуальной карты озон на свою основную карту, так как оказывается она анонимная, никак не получалось по фото паспорта и селфи, в тех поддержке...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников банка которые своевременно приостановили операцию по переводу денег., как оказалось на номер мошенников. Со мной связались в чате поддержки и всё...