Как тяжело бороться с ветряными мельницами!
В очередной раз столкнулся с этим «замечательным» банком и его сервисами, и поддержкой, кстати, до поддержки не достучаться, в чате просто не переводят на «живого» человека, а на гор. линии до ответа оператора провисел 31 минуту!!!
Суть дела: 06.10.2024г. совершил покупку в интернет-магазине партнера этого банка, судя по информации, которая была доступна при переходе по ссылке, кэшбек должен был составить, 3% от сумму покупки (48000 руб.), зная, что этот банк очень замысловато расписывает условия, решил убедиться, что я все правильно понимаю и кэшбек, действительно положен по данной операции, в тот же день (06.10.2024г.) обратился в чат банка и получил утвердительный ответ (скриншоты ответов прилагаю к отзову). По условиям кэшбек начисляется в течение 60/90 дней со дня совершения оплаты, сегодня прошли эти 90 дней кэшбека нет! Позвонил на гор. линию (31 минута ожидания) узнал у «Маринки», что мне не положен кэшбек и никаких акций не было… бла, бла, бла. Представители банка, очень прошу вас дать официальный ответ по этой ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отзыв по Газпромбанку
Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить...
Помощь с картой
Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту...
Быстро помогли в официальном сообществе
Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в...
О льготном периоде кредитной карты
В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года...
Помогли разобраться с накопительным счетом
Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент...
Газпромбанк изменяет условия тарифа без уведомления
Чуть больше месяца назад оформил дебетовую карту Газпромбанка и в довесок оформили кредитку. Сотрудник банка рассказывал о том, как удобно снимать с неё до 50.000р в месяц без...
Быстро, качественно, удобно!
Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три...