12 декабря обратилась в поддержку банка по вопросу того, что у меня пропали бонус, полученные ранее в акции.
Оказывается, я поторопилась и применила промокод до того как магазин оформил и подтвердил заказ. А магазин частично отменил заказ, что по условиям аннулирует мои бонусы.
19 декабря в 12:26 я обратилась в поддержку повторно и меня перевели на главного специалиста Б-ва Дмитрия, который начислил и вернул мне 3000 баллов кешбэка.
Было очень приятно, что банк пошел навстречу и вернул баллы. И спасибо специалист, что нашел такое решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос об использовании средств с карты
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые очень подробно проконсультировали меня по вопросу использования собственных и заемных средств с карты Халва в магазинах...
Вопрос по начислению кэшбэка за комьуналку
Хочу выразить благодарность сотрудникам чата Совкомбанка, которые помогли разобраться в вопросе правильности проведения платежей за коммунальные услуги в мобильном приложении банка...
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
ТП помогла разыскать промо-код
Здравствуйте! 25.12.2024 года мне на телефон от Совкомбанка поступило смс, в котором сообщалось, что я стал счастливым обладателем промокода на 1500 баллов. Конечно же, сразу вошел...
Хорошая работа специалистов поддержки банка
Открыл счёт в Совкоме совсем недавно. При этом немаловажную роль в моем выборе банка сыграла его программа лояльности, а также проценты, начисляемые по накопительным счетам и...
Проблему решили за 10 минут
7 января обратилась через час с проблемой активации полученного промокода на покупки в пятерочке. Промокод отразился, но были проблемы с его активацией. Лидия М-ва помогла решить...
Автоплатеж
7 января 2025 года написала в чат через мобильное приложение о том, что был настроение автоплатеж через сторонний банк. Деньги списали, но не поступили на счёт. Сотрудник банка...