Добрый день.
Я уже не рассчитываю на то, что банки.ру мой отзыв зачтут. Зачастую пишешь отзыв по одной проблеме, а она продолжает повторяться. Но недавно банк Тинькофф сам подкинул повод, о котором я напишу.
Начну так - это хорошо, что банк гибкий в разных направлениях. Очень долгое время у меня дата выписки по всем счетам было 25-е число каждого месяца. И осенью 2023 года я захотел поменять на последнее число месяца.
30 ноября 2024 года я написал в чат приложения в 06:44 я написал: "Желаю, чтобы выписка в следующем месяце пришла 30-го числа, а не в последний день месяца". В 06:58 я написал ещё: "И начисление по всем накопительным счетам тоже 30-го числа, верно?", на что сотрудник чата Никита мне в 07:03 ответил "Да, всё верно".
Сообщение Никиты могу использовать как подтверждение.
Но каково же было моё удивление, когда 30 декабря я ничего не увидел в своём приложении (а я ожидал начисление процентов по накопительным счетам). К сожалению, все нити ведут к Никите. Значит, он недоработал и его коллеги, в общем как и весь банк. Мне было нужно именно в декабре получить 30-го числа.
К сожалению, это уже второй случай.
Мне очень жаль, что банк становится только хуже. Я реально хотел перестать писать отзывы, но теперь, видимо, придётся возобновить, пусть читатели сайта будут в курсе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Профессиональный подход!
После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда...
Разобрались быстро и качественно
Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо...
Помогли вернуть деньги
Заказал золотой кулон в ювелирном магазине, оплата товара прошла без обещанных мне баллов. Посчитав это не справедливым, решил отказаться. После отказа от товара, магазин долго...
Благодарность
Благодарю сотрудницу Т-Банка Марина Б, которая внимательно отнеслась ко всем деталям наложения ограничений по счету. Разобралась во всем, объяснила что не нужно делать чтобы...
Помощь
Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог...
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Положительный отзыв
Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и...