Помощь в вопросе кэшбэка с кредитной карты

07.01.2025 13:56
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30го октября 2024 года обратилась в приложении Альфа банка в чат с вопросом, на счет того идет ли кэш бэк за оплату по кредитной карте так же как и по дебетовой на выбраные категории. Мне в течении 3х минут ответила оператор Алена, очень милая девушка и рассказала, что на кредитную карту так же распрлстраняется кэш бэк по тем же категориям! Спасибо ей огромное, ведь я об этом не знала) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T15:20:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-17T07:35:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решён вопрос: Наличные по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных... Читать полностью

21.01.2025

Помощь с Кредитной картой

Оценка 5

Всегда обращаюсь в чате за помощью к оператору, так как проблема или вопрос решается быстро и эффективно. 6 октября 2024 года появился вопрос, почему сняли деньги за обслуживание... Читать полностью

09.01.2025

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Волновал вопрос, смогу ли я, закрыть кредитную карту после погашения основного долга.  В итоге, Оператор- Алина, помогла с моим вопросом, объяснила, что после погашения долга мы... Читать полностью

09.01.2025

Сняли комиссию

Оценка 4

Купил телефон на озоне в рассрочку и 2 января захотел узнать, в какую категорию кэшбека кредитной карты альфабанка попадет операция пополнения счета рассрочки на озоне. Решил... Читать полностью

09.01.2025

Вернули деньги

Оценка 4

13 декабря 2024 обнаружил, что по кредитной карте списывают денежные средства за страховку, которую я не оформлял. Также меня представитель банка не уведомил о ней изначально, при... Читать полностью

08.01.2025

Списание с кредитной карты

Оценка 5

1 января 2025 года в 11 часов 15 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка, так как увидела в истории, что с кредитной карты 30 декабря 2024 года произошло списание -33, 24 руб... Читать полностью

08.01.2025