16 декабря 2024 года я заметил, что у меня пропали льготные дни (дни, когда проценты по кредитной карте не начисляются), и это меня очень напугало. Я обратился в чат с технической поддержкой, и мне сразу ответила оператор Виктория. Я описал проблему и получил ответ, что паниковать не стоит, так как льготный период ещё не начался из-за того, что покупка была совершена недавно. Виктория ответила очень вежливо, что особенно приятно, учитывая, что вопрос казался банальным. В других банках я ещё не встречал таких вежливых сотрудников в технической поддержке!
После разговора я ещё раз проверил условия кредитной карты и убедился, что всё в порядке. Этот случай лишний раз подтвердил, что я сделал правильный выбор, обратившись в этот банк за кредитной картой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решён вопрос: Наличные по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных...
Помощь с Кредитной картой
Всегда обращаюсь в чате за помощью к оператору, так как проблема или вопрос решается быстро и эффективно. 6 октября 2024 года появился вопрос, почему сняли деньги за обслуживание...
Новогодние чудеса от Альфа-банка!
В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек...
Закрытие кредитной карты
Волновал вопрос, смогу ли я, закрыть кредитную карту после погашения основного долга. В итоге, Оператор- Алина, помогла с моим вопросом, объяснила, что после погашения долга мы...
Сняли комиссию
Купил телефон на озоне в рассрочку и 2 января захотел узнать, в какую категорию кэшбека кредитной карты альфабанка попадет операция пополнения счета рассрочки на озоне. Решил...
Вернули деньги
13 декабря 2024 обнаружил, что по кредитной карте списывают денежные средства за страховку, которую я не оформлял. Также меня представитель банка не уведомил о ней изначально, при...
Списание с кредитной карты
1 января 2025 года в 11 часов 15 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка, так как увидела в истории, что с кредитной карты 30 декабря 2024 года произошло списание -33, 24 руб...