Мгновенная консультация не выходя из дома

07.01.2025 15:48
265
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.01.2025 в 19:32 Я обратилась в чат онлайн поддержки Альфа банка в мобильном приложении. Был вопрос по накопительному счету. Через пару секунд к диалогу присоединился оператор Никита. 

У меня был вопрос есть ли у меня действующий накопительный счет и хотелось узнать про более выгодные варианты. Никита сразу ответил на мои вопросы и рассказал про новый альфа-счет на ежедневный остаток. Меня очень заинтересовало предложение, Никита подробно описал преимущества, проценты и надбавки данного счета. 

Благодарю за интересные предложения и грамотную быструю консультацию оператора Альфа банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T22:56:46+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-16T11:38:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Грамотно решенный вопрос о вкладах

Оценка 5

Всем привет! Хочу рассказать свою историю об открытии вклада в Альфа-Банке. Перед обращением в техподдержку меня интересовали вопросы о сумме налога на вклад и о досрочном снятии... Читать полностью

09.01.2025

Помощь сотрудника онлайн-чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Евгении из чата Альфа-банка! Безусловно, стоит отметить, что сотрудники Альфа-банка, и в частности Евгения, максимально доброжелательные... Читать полностью

09.01.2025

Консультация по открытию накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. 6 января 2025 обратилась в чат банка за консультацией. Хотела открыть накопительный счёт с возможностью ежедневного снятия и пополнения, без потери процентов. Как он... Читать полностью

09.01.2025

Сотрудница быстро помогла разобраться со вкладами

Оценка 5

9 января написал в чат приложения по поводу вклада, нужно было положить деньги под проценты. Сотрудница Мария оперативно подключилась к диалогу, подробно объяснила как открыть... Читать полностью

09.01.2025

Большая помощь со вкладом

Оценка 5

8 января, в 14:15, обратилась в чат альфа банка за просьбой разобраться со вкладом и отключить автопродление. Мне ответила оператор, Анастасия. Она мне быстро все объяснила и... Читать полностью

08.01.2025

Спустя много сотрудников которые мне отвечали, я нашел специалиста который действительно мне помог. Анна вы лучшая

Оценка 4

Обратился в чат приложения с таким вопросом, почему перестали начислять проценты по Альфа счету в юанях. Сотрудник обьяснил, что с 01.01. 2025 г. начисления по данному счету не... Читать полностью

08.01.2025

Профессиональный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 8 января 2025 года, в 14:58 я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом куда мне лучше положить деньги. Меньше чем через минуту мне ответила Виктория, она... Читать полностью

08.01.2025