Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своей историей возврата комиссии за пакет услуг.
9 февраля 2024 года, в 04:33 с моего счёта была списана комиссия в размере 149 рублей за неизвестный мне пакет услуг. Сначала я не заметила это списание, однако 11 февраля 2024 года, в 19:05 я оспорила данную операцию с целью возврата денежных средств. В течение двух минут мне деньги вернули. Как оказалось, это была комиссия за пакет услуг по кредитной карте.
Я благодарю за оперативное решение проблемы. Надеюсь, что мой опыт будет полезен другим пользователям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
А как там с вкладом дела
20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент...
Мобильное приложение для айфона
У меня айфон и я постоянно мучаюсь, чтобы зайти в приложение Альфа-банка: постоянно ищу его через поисковик и захожу. Это отнимает кучу времени. А скачать на айфон мобильное...
Помощь в решении вопроса по кэшбэку
Здравствуйте! Я клиент Альфа-Банка с 2023 года, активно пользуюсь продуктами банка и считаю, что приятно получать привилегии за использование банковских услуг. Альфа-Банк постоянно...
Приложение альфа банка на IOS
Всех приветствую . Неделю назад перешел на систему IOS и столкнулся с проблемой , не мог скачать приложение . Тогда 18.01.25 я обратился в онлайн поддержку альфа банка за помощью...
Как начать получать кэшбек
Здравствуйте, я пользователь Альфа банка обратился за помощью в поддержку 14 января 2025 года в 08:51 по мск с вопросом как начать получать кэшбек в Альфа банке. Тогда мне на...
Помощь в поддержке
У меня на днях в приложении Альфы появился интересный баннер с кешбеком на концерт в моем городе (BIG LOVE SHOW в столице), но, к сожалению, я его случайно закрыла и потом никак не...
Отличный премиальный пакет и обслуживание по нему
Недавно предложили перейти на премиальный тариф услуг Alfa Only. Поскольку путешествую нередко и при этом приходится летать самолетами, то мне данное предложение показалось...