Карту Серебряный возраст здесь лучше не открывать
Давний клиент банка решил выпустить карту Серебряный возраст (она же Единая карта петербуржца)именно в этом банке. Сотрудники убедили в том,что по ней гарантированный кэшбэк на ОТ. В ноябре 5% скидка и на метро,и на наземный транспорт действительно была. Вместо обязательных 5000 расходов за покупки в месяц почему-то получилось 10000. Поэтому,не получив ничего за билеты в театры и потратив всего 9000 рублей,решил впредь использовать карту и для оплаты за проезд,и для крупных(более 10000 ) покупок.
Но первая же поездка на метро показала,что никаких 5% скидок за оплату ОТ нет.
Долгое ожидание оператора на ГЛ убедило в том,что сотрудница Ксения тоже робот,просто у нее ник как у человека. Иначе ничем невозможно объяснить ее неспособность вчитаться в конкретный вопрос и отсылки то на сайт банка(я и так там нахожусь,если задаю вопросы в чате),то на сайт карты,то к правилам программы и т.д.
На ГЛ ещё интереснее-там не видят разницы между категорией такси и ОТ.
Жаль,что для выпуска новой карты Серебряный возраст у более солидного(в плане выполнения своих обязательств перед клиентом) банка придется ждать две недели,пока карта будет закрыта в ПСБ и открыта в другом банке.
Зато иллюзий по поводу заботы ПСБ о пенсионерах прибавится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Очень отзывчивые сотрудники!
Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила...
Получение дебетовой карты
В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко...
Консультация ПСБ
Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею...
Банкоматы
Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с...
Слова благодарности
Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня...
Проблема с акцией для новых клиентов
ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается...
Быстро ответили на вопрос по реферальной программе
15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга...