Здравствуйте! 25.12.2024 года мне на телефон от Совкомбанка поступило смс, в котором сообщалось, что я стал счастливым обладателем промокода на 1500 баллов. Конечно же, сразу вошел в Приложение, чтобы увидеть этот промокод, но так и не смог его отыскать самостоятельно. Пришлось беспокоить Техническую поддержку.
В этот же день, 25.12.2024 в 11:45, обратился в онлайн-чат на сайте Банка. На связь вышла оператор Юлия А-ва. Ознакомившись с моим вопросом, Юлия занялась его решением. В ходе консультации, Юлия сориентировала меня, в каком разделе Личного кабинета я могу найти промокод. Тут же, я последовал её инструкциям и мне удалось его обнаружить. Так же, Юлия пояснила, что данный промокод необходимо использовать в определенные даты и применить его можно только после совершения покупки от 100 рублей.
Благодаря оператору ТП Юлии, я нашел свой промокод и выяснил для себя все моменты по его использованию.
Как всегда, всё четко, грамотно и быстро! Спасибо огромное!
Скриношоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос про промокод
Огромное спасибо сотруднику банка за решение вопроса! 3.02.25. в 12:53 обратилас в чат с просьбой помочь разобраться в вопросе применения промокода. Ч-ых Ирина подробно...
Ответили быстро, без лишней без воды
Обратилась в чат поддержки 1 февраля с простым вопросом, но на него быстро в интернете не смогла найти ответ. На всякий случай спросила у оператора. У меня скоро заканчивается...
Помощь консультанта
доьрый день, 29 января 2025 года мне стали поступать звонки от совкомбанка, я их сбрасывал, потому что у меня работа и личные дела, но банк не переставал мне звонить, и тут мое...
Вопрос о задолженности
Сегодня 28.01.25. в 13:26 обратилась в онлайн чат с вопросом по задолженности. Оператор У-ин Эльдар подробно разъснил всё непонятные для меня моменты. Так же рассказал как...
Возврат комиссии
С 12 января изменились условия пользования Халвой, при подключенной услуге Все и везде, за переводы стали взимать комиссию, данную информацию не увидела, совершала переводы как...
Помощь в переводе средств
Накосячила с закрытием вклада (закрыла вновь открытый) . В итоге деньги остались на нём. Спасибо большое, что оператор (П-ва Марина) быстро ответила и решила мою проблему (дольше...
Внимательное отношение и оперативное решение вопроса
Сегодня, т.е. 16.01.2025 г. в 12-27 я обратилась в чат банка с проблемой, что у меня при переводе по СБП 4000 руб. Внуку со своих и большей части с заемных средств сняли комиссию...