Т-Банк защитил от мошенников

07.01.2025 21:24
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Служба безопасности Т-Банка очень оперативно сработала, защити меня от мошенников! Я зарегистрировалась в приложении Юла, опубликовала первое объявление о продаже. Быстро нашёлся покупатель, который тут же согласился купить мой товар. Мне на электронную почту почту пришла ссылка для получения оплаты, и я уже имея опыт продаж на Авито, попалась на действия мошенников! Это же было письмо на электронную почту! При совершении попытки получения оплаты с моей дебетовой карты была списана сумма почти 6500 рублей... И тут же пришло уведомление от службы безопасности банка, что подозрение на мошенничество, с вами свяжется представитель банка. Я, когда поняла, что меня обманули, очень расстроилась, очень обидно было, что из-за собственной невнимательности потеряла деньги... Но буквально через несколько минут мне позвонила Алёна, сотрудник службы безопасности Т-Банка, сказала, что они заметили подозрительную операцию и банк постарается её отменить! Как же они быстро среагировали, я так обрадовалась! И всё произошло, как в сказке: операция отменена, деньги вернулись на счёт карты! Огромное спасибо службе безопасности за работу, прямо счастливая рождественская история! Несколько лет я являюсь клиентом Т-Банка, всегда возникающие вопросы решали оперативно, а сегодня очень оперативно! Всем рекомендую этот банк! 
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-08T08:18:34+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Ваша финансовая безопасность превыше всего! Приятно читать лестные слова о нашей работе, спасибо 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 884
отзывов
94 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Помогут всегда

Оценка 5

Яндекс плюс сам по себе подключил подписку и молча снял с карту деньги. Обратилась в чат т банка.  Вернули деньги очень оперативно, помогли оспорить процедуру списания. Сотрудники... Читать полностью

10.01.2025

Благодарность специалистам

Оценка 5

Я написала в чат 9.01.2025 года в 19:03.У меня возник вопрос, почему я не могу делать денежные переводы со своей карты. Мне ответил ассистент, затем Артём, потом Климентий. В итоге... Читать полностью

10.01.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Поддержка Т-Банка оперативно решила мою проблемы. После нескольких переводов на номер моего знакомого, система заблокировала мою карточку. Я обратилась с вопросом в чат через... Читать полностью

06.01.2025

Быстро решили проблему с пополнением средств через банкомат

Оценка 4

5 января 2025 года в 19:02 я пытался пополнить счёт своей дебетовой карты через банкомат, но операция не прошла. Я позвонил по номеру поддержки, который был указан на банкомате... Читать полностью

06.01.2025

Благодарность

Оценка 5

я в восторге! Спасибо за помощь!  4 января 2024 я совершила перевод по дебетовой карте, но проверив карту увидела что операция в ожидании зависла. Поняв что денежные средства... Читать полностью

05.01.2025

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

Переводила деньги за оплату квартиры, случайно перевела крупную сумму по номеру телефона на баланс телефона хозяйки, а не на карту. Даже не думала, что деньги смогут вернуть, так... Читать полностью

03.01.2025