Помогли начислить кэшбэк

07.01.2025 21:28
255
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оператор Дмитрий по телефону оперативно решил вопрос и доначислил мне кэшбек, я заплатила за покупку не одним чеком, а разными, но на сумму необходимую для повышенноного кэшбека, оператор проявил участие и решил эту проблему, всегда рекомендую всем ваш банк, как лучший, спасибо большое! Оператору Дмитрию отдельное спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T21:28:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 26.01.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-08T08:24:18+03:00
Здравствуйте. Мы всегда готовы пойти навстречу и стремимся решить вопрос в вашу пользу. Спасибо, что высоко цените это! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 889
отзыва
94 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу выразить благодарность Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему любимому Т-Банку за умение находить интересных и умных людей для сотрудничества и общения с клиентами, это наивысший уровень доверия. И конечно... Читать полностью

17.01.2025

До начисление кэшбека

Оценка 5

Спасибо большое Евгению в решении моего вопроса. На январь месяц случайно не выбрались категории кэшбека, на что служба поддержки банка пошла на встречу и доначислила за... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность в решении вопроса

Оценка 5

06.01.25 в 16.06 обратилась в мобильном приложении Т-банка в чат, по вопросу отсутствия кешбека по некоторым транзакциям декабря и января. Для решения моего вопроса подключилась... Читать полностью

07.01.2025

Чарджбэк за недовезённый товар

Оценка 5

Сегодня, 06.01.2025, сделала заказ продуктов из Перекрёстка в приложении "Купер". Не довезли маринованные и свежие огурцы. Писала и звонила в поддержку, на что получила отписку... Читать полностью

06.01.2025

Оперативные работники Т банка, поражают и всегда приходят на помощь

Оценка 5

Я написал в чат 26.06.2024 в 20:10, и мне ответила Рузанна. У меня возникли проблемы со списанием по обслуживанию карты. Проблема была в том, что для когда я оформлял карту, то... Читать полностью

06.01.2025

Кешбэк по партнёрской акции

Оценка 5

Купила в офлайн-магазине товары по акции. Кешбэк не пришёл, я написала в поддержку и ответили, что в течение трёх дней зачислят. Он не пришёл, я снова обратилась в поддержку... Читать полностью

06.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

19.12.2024 г обратился в онлайн чат Т-банка с проблемой при совершении оплаты заказа в маркетплейсе Купер произошла не стандартная ситуация, а именно курьер Купера не привез... Читать полностью

06.01.2025