Недавно столкнулся с проблемой, забыл пин-код от своей дебетовой карты. Решил обратиться за помощью в поддержку Альфа-Банка, чтобы узнать как можно поменять пин-код или узнать старый.
6 января написал в поддержку, несмотря на то что время было позднее (где-то пол 12 ночи) через 5 минут мне ответил оператор Полина. Она объясниала как можно поменять пин-код самостоятельно в приложении и несколько способов как можно записать новый пин-код чтобы он начал работать. Вопрос был решен быстро и профессионально.
Хочу поблагодарить оператора Полину за оперативность и компетентность в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Благодарность Альфа Банку
Я подключил на декабрь 2024г. 3 категории кэшбэка одна из них 1 % категория все покупки. 29.12.2024 в приложении банка Я обратил внимание что за покупку кэшбэк почему-то не...
Повышенный кэшбек
"Альфа-банком" я пользуюсь в течение последнего года, имею дебетовую карту, платежный стикер, несколько вкладов. В ноябре 2024 в официальном приложении банка мне поступило...
Помощь с кэшбеком
17 августа 2024 обратился через мобильное приложение банка по поводу начисления кэшбека на покупку у партнера, на самой операции в приложении кэшбек не отображался, хотя операция...
Разобрались с транзакциями по карте
Здравствуйте! Разбираясь со своими платежами в Личном кабинете Альфа-Банка, обратил внимание на подозрительную оплату. Решил разобраться, что это за транзакция? Обратился в...
Вернули комиссию
Осенью 2024 открыла текущий счет, он нужен был по условиям банка для того, чтобы получить бонусы по акции. При открытии счета нигде не нашла информацию по поводу комиссий. По...
Помощь в получении ошибочно неначисленного кэшбэка
10.01.2025 я обратился в онлай-чат мобильного приложения Альфа банка с просьбой проверки информации о том, что мне не был начислен кэшбэк за покупку в кафе "Вкусно и точка" в...