Сделали из меня должника и не рассматривают обращение
Своевременно обратилась в банк о закрытии кредитной карты, которой не пользовалась. Сделала заявку через мобильный банк, заявка прошла успешно. Но как оказалось карту не заблокировали и после года ее существования мне выставили счет на обслуживание карты.
Созвонилась с банком, банк ошибку признал, но вопрос не решает. Было составлено обращение, которое рассматривают третий месяц, при чем после нескольких звонков в банк, обращение меняли на статус "приоритетного", но ситуация не изменилась. Его даже не рассмотрели. Дозвониться в банк не возможно. Минимальное время ожидания специалиста 40 мин, максимальное 1.5 ч а далее телефон автоматически сбрасывает звонок.
Зато присылать смс, пуш и сообщения на почту банк не забывает. Никому не рекомендую связываться с таким не заинтересованным учреждением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Льготный период по кредитной карте
В октябре 2024 я оформила кредитную карту Газпромбанка 180 дней. Была вполне довольна обслуживанием, пока не произошла неожиданная ошибка. 30 января, я в спешке совершила ошибку...
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...
Банк проявил снисхождение и лояльность в ситуации с выплатой кешбэка
Не думал, что буду писать хвалебный отзыв, но вот такое.. Я участвую в акции "100% кэшбэк" по кредитной карте, для получения кэшбэка необходимо набрать оборот 20тыр и оборот в...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Возврат комиссии
На кредитной карте оставались МОИ деньги сверх крелитной суммы. Было 41 рубль, решил просто пополнить кошелек на Столото, пополнил... И с меня за мои же деньги списали комиссию...
Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"
В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно...
Решили вопрос за 5 мин
Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень...