Вопрос по вкладу в Совкомбанке

08.01.2025 11:41
178
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 декабря я обратился в поддержку Совкомбанка с вопросом по поводу вклада. Срок моего вклада закончился, проценты я уже получил, но на странице вклада была информация, что я потеряю проценты при переоформлении вклада. С этим вопросом, я обратился в поддержку банка. Оператор службы поддержки Полина Х-а объяснила мне, что это связано с пролонгацией вклада и моим процентам ничего не угрожает. Скорость и информативность ответа поддержки на высоте, яркий пример хорошей работы с клиентами. Также прикрепляю переписку с поддержкой банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T20:18:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-08T12:05:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 061
отзыв
83 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отзыв о работе Совкомбанка

Оценка 5

21.01.2025 года я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом пояснить мне в какой срок необходими сделать заявку для получения денежных средств со вклала в размере 1000000 рублей... Читать полностью

21.01.2025

Отличное обслуживание в отделении Совкомбанка

Оценка 5

В очередной раз хочется выразить благодарность банку за многолетнее успешное сотрудничество и доброжелательное отношение к клиентам. 29.12.24. закончился срок моего депозита. И 30... Читать полностью

10.01.2025

Способы пополнения вклада

Оценка 5

02.01.2025 в 18.57 я обратился в чат Совкомбанка по поводу способов пополнения вклада своими средствами из другого банка. Предложенная чат ботом Катюшей подборка вариантов ответов... Читать полностью

10.01.2025

Порядок начисления и выплата процентов на онлайн копилке, при подключении годовой подписки Халва10

Оценка 5

9 января 2025 года в 17:54, я обратился в чат банка с просьбой дать разъяснения о порядке начисления, размере и выплате процентов по накопительному счету " Онлайн копилке" при... Читать полностью

09.01.2025

Выбор вклада в Совкомбанке

Оценка 5

Хотел узнать можно ли открыть несколько вкладов на длительный срок. (Если понадобится некоторая сумма, чтобы не терять процент со всего большого вклада, закрыть один небольшой... Читать полностью

09.01.2025

Еще раз спасибо Совкомбанку

Оценка 5

Как у любого мужчины, у меня тоже есть "заначка" (хочу сделать жене сюрприз - купить новую стиральную машинку) и так получилось, что какое-то время эти деньги мне не понадобятся... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность

Оценка 4

9 января 2025 года хотела открыть в клад на выгодных условиях. Но программа выдавала ошибку. Я обратилась за помощью в чат, где решили мою проблему.Спасибо большое сотруднику... Читать полностью

09.01.2025