Обратился в чат приложения с таким вопросом, почему перестали начислять проценты по Альфа счету в юанях. Сотрудник обьяснил, что с 01.01. 2025 г. начисления по данному счету не будет. В дальнейшем я спросил если вклады или счета с процентами под юани. И понеслось бесконечное ожидание. сотрудники просто скидывали диалог на друго сотрудника или отвечали совсем другое. На мою радость мне попалась Анна, которая полностью ознакомилась с перепиской, поняла суть вопроса. Вежливо и полностью на него ответила. Побольше б таких сотрудников. Просто мастер и специалист своего дела. Надеюсь мой отзыв поможет специалистам развиваться, а Анне отдельное уважение и благодарность. Надеюсь банк ее как то поощарит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Накопительный счет
10 января написал в чат приложения, чтобы оформить накопительный счёт. Сотрудница Ирина ответила быстро, все понятно объяснила, чем отличается минимальный остаток и ежедневный...
Общение с поддержкой Альфа банка
В конце 24ого ключевую ставку не повысили, наступил 2025 год, и предложения банков стали меняться. К сожалению не успел воспользоваться повышенным процентом накопительного счет в...
Хорошая процентная ставка по вкладам
Добрый день! 10 января 2025 года примерно 12:20 обратился в чат поддержки по поводу вкладов и накопительных счетов. На данный момент ищу выгодный для себя вклад с хорошей...
Помогли открыть вклад
Обращалась в поддержку 01.01.2024 в связи с тем, что заканчивался мой вклад в первых числах нового года. Хотелось узнать об условиях, стоит ли переходить в другой банк. В...
Ошибочно перевела деньги с накопительного счета на счёт кредитной карты, а нужно было снять наличку без процентов!
16 октября 2024 года я закрыла накопительный счёт в Альфа-банке и случайно перевела всё средства на кредитный счёт! Нужна была наличка в крупной сумме, так как покупала жильё, а...
Грамотно решенный вопрос о вкладах
Всем привет! Хочу рассказать свою историю об открытии вклада в Альфа-Банке. Перед обращением в техподдержку меня интересовали вопросы о сумме налога на вклад и о досрочном снятии...
Помощь сотрудника онлайн-чата
Хочу выразить благодарность сотруднице Евгении из чата Альфа-банка! Безусловно, стоит отметить, что сотрудники Альфа-банка, и в частности Евгения, максимально доброжелательные...