Быстрое решение вопроса

08.01.2025 16:42
220
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат, чтобы узнать сроки проведения рефинансирования. Денежные средства на карту Халва были зачислены и ушли в счёт погашения кредита в Т-банк, но на тот кредит зачислены не были. После пары уточняющих вопросов оператор М-ко Анна дала мне ответ, что деньги будут зачислены в течение 5 дней. Теперь я не переживаю, буду ждать зачисления и, если потребуется, снова вернусь с вопросами.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T12:04:40+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-08T17:00:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 061
отзыв
83 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

О рефинансировании

Оценка 5

Я стала клиентом Совкомбанка в марте 2024 года для рефинансирования кредита. Увидела впервые информацию о банке на сайте Банки. Ру и по телевизору. Со мной работала в колцентре... Читать полностью

08.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-ую К. В. оператора совкомбанка. Спасибо огромное за то,что рассказали мне все в подробностях о рефинансирование и помогли решить мою ситуацию. Благодаря... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка чуть меньше года. Узнала о нем из вашего сайта и рекламы. 12 марта 2024 оформила рефинансирование долга из стороннего банка Совкомбанком на 2 года... Читать полностью

05.01.2025

Все быстро рассказали и объяснили

Оценка 5

4 января в 21:07 я написал в онлайн поддержку, чтобы узнать условия рефинансирования других кредитных карт. Ко мне подключилась оператор Марина Д-ва. Подключилась быстро, ждать не... Читать полностью

04.01.2025

Рефинансирование в Совкомбанке

Оценка 5

Здравствуйте, у меня есть кредиты в других банках, решила узнать, можно ли рефинансировать их в Совкомбанке. 04.01.2025г. В 14:43 я обратилась в чат банка с этим вопросом. В... Читать полностью

04.01.2025

Рефинансирование кредита другого банка

Оценка 5

02.08.2024 обратился в чат поддержку банка. Интересовало рефинансирование кредитной карты в другого банка. Оператор поддержки Г-на Татьяна ответила  " что данная процедура... Читать полностью

31.12.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

летом делала рефинансирование своих кредитов в халве. по условиям банка я должна пользоваться их картой и ежемесячно сеовершать 5 покупок на сумму от 10 тысяч рублей. иногда... Читать полностью

31.12.2024