1 января 2025 года в 11 часов 15 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка, так как увидела в истории, что с кредитной карты 30 декабря 2024 года произошло списание -33, 24 руб. Не смотря на то, что сумма списана с кредитки небольшая, я расстроилась, так как всегда во время пополняю кредитную карту и мне было непонятно, почему у меня списали денежные средства. С вопросом:" За что списали деньги с кредитки ? " - я обратилась в онлайн чат Альфа банка. Мне ответил оператор Вадим, который после проверки информации, подтвердил, что 29.12.2024 я совершила перевод средств на счёт кредитной карты на погашение основного долга. Тогда произошло списание на сумму 466,76 RUR.
30.12.2024 оставшиеся 33,24 RUR были досписаны так же в счёт погашения основного долга.
Получается, что банк произвёл погашение двумя операциями на суммы 466,76 + 33,24 RUR = 500 RUR.
На мой вопрос: " Не должна ли я еще какую либо сумму внести по кредитной карте?", оператор Вадим ответил: " Только за минимальный платёж. Банк выставляет минимальный платёж за долг по кредитной карте, чтобы подтвердить платёжеспособность.
Минимальный платёж выставляется 11 числа каждого месяца.
Спасибо большое оператор Вадиму за подробный и обстоятельно ответ, он помог мне разобраться как произошло списание с кредитной карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решён вопрос: Наличные по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных...
Несоответствие долга и суммы для трат по кредитной карте
07.01.2025 в 14.19 обратилась в чат мобильного приложения альфа банка, т.к. в личном кабинете на кредитной карте не соответствовала сумма общего долга и суммы доступной для трат...
Помощь со списанием денег с кредитной карты
У меня есть кредитная карта Альфа-Банка, очень удобный продукт с хорошим бесплатным периодом на оплату и снятие наличных! Но однажды произошла такая ситуация: 23 июля 2024 года у...
Решение вопроса оператора чата Альфа банка по поводу кредитной карты
10 января 2025 года я обратилась в чат приложения одновременно с двумя вопросами. Первый касался возможности оплаты коммунальных услуг кредитной картой и наличия комиссии. Альфа...
Оплата ЖКХ кредитной картой
9 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка,у меня был вопрос могу ли я оплатить ЖКХ при помощи кредитной карты ,будет ли за такую операцию взиматься комиссия и...
Проконсультировали по комиссиям за снятие с кредитных карт
Я давно думал завести себе кредитную карту,чтобы снимать деньги и совершать покупки.Я решил узнать поподробнее о комиссиях за снятие. 08 января 2025 года в 23:54 я обратился...
Оформление кредитной карты Альфа-банка
Недавно мне понадобилась информация о том, как оформить кредитную карту, и я решила воспользоваться чатом поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение. Этот опыт оставил у меня...