Не удалось стать премиальным клиентом
07.01.25 оставил заявку на получение дебетовой премиальной карты. Пообщался с оператором, который сообщил, что передал заявку в службу доставки и чтобы ожидал звонка от них. Звонка не поступило , но пршла СМС о невозможности доставить карту. Позвонил в колцентр предложил доставить курером за мой счет, либо доставить в какой либо магазин. Ответили-нет, только в банке. Хорошо спросил могу ди сегодня(08.01.25) получить карту , уточнил что нужно только съездит забрать, что офис на Алексеевской рабоатет и никаких проблем с выдачей не будет. Предупредил, что не испутываю удовольствия от поездки в Стольную из соседнего города. и поехал. В отделение на Алексеевской мне не выдали карту, мол нет премиального менеджера, а без него никак. ПОзвонил опять таки в колцентр, уточнить мол точно ли я могу получить сейчас карту. Там ответили- да, конечно, никаких проблем нет. Сказал, что нахожусь в очфисе и не выдают потому как нет человека, который может выдать. На что получил предложение съездить в ближайшее другое отделение, и если там не удастся получить, в третье. В каком отделении 100% я могу получить карту мне не ответили. Впервые вижу банк потенциальному пермиальному клиенту, которого банк предлагает увлекательное путешествие по филиалам банка без получения результата, за да еще и за счет клиента.
Вам действительно нужны пермиальные клиенты?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Детская карта
23.12.2024 оформил в Мтс банке детскую карту, для ребенка. Выпуск карты занял буквально 5минут, карта неименная и получил моментально.Сотрудника зовут Л-ва Анна, обращаюсь к ней...
Благодарность за оперативную помощь в чате приложения
Хочу выразить благодарность оператору Юлии из чата приложения МТС Банка за оперативную и точную помощь в решении моего вопроса. Мне хотелось знать, где находятся реквизиты карты в...
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Мтс банк, спасибо
первый день после праздников, а я очень доволен! сегодня 09.01.2025 обратился в мтс банк, меня встретила сотрудница Алина, она ответила на все мои вопросы и предложила мне открыть...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Подпискка мтс премиум
Здравствуйте. Мне прислали смс что пробный период подписки мтс премиум закончился. Написал в чат с банком 4 января 14:43. Ответил Денис. Задал вопрос про подписку что она даёт и...
Решение вопроса
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...