Начисление cashback

08.01.2025 18:35
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Было не понятно на какую именно сумму будет начислен повышенный cashback, и какие именно будут начисляться бонусы при подключении выбранной категории. Оператор Вера подробно ответила на вопрос по начислениям cashback и посчитала сумму начислений. . Спасибо за оперативность и доходчивое разъяснение!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-26T09:45:33+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5». Автор, добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником банка в чате на страницу вашего отзыва (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать). 06.03.2025 Учитывая дополнительные материалы, полученные от автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-08T19:06:15+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву (доступно на любом этапе) скриншот истории звонка/ переписки в ЧАТе с датой и временем. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,61
средняя оценка
26%
решено проблем
2 815
отзыва
2 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Роману

Оценка 5

Был период, связанный с тяжёлыми жизненными обстоятельствами, было не до оплаты кредита.Существенно задержал с оплатами, на благополучный исход не рассчитывал.Но как оказалось... Читать полностью

19.03.2025

Комфортный платёж

Оценка 5

У меня образовалась задолженность по кредиту, в связи со снижением дохода дополнительного. И банк мне помог. 18.03 2025г позвонила на входящую линию, соединили с Ц-Х Викторией А... Читать полностью

18.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

По семейным обстоятельствам возникла небольшая недоплата ежемесячного платежа по потребительскому кредиту. 4 марта со мной связался представитель банка Г-в Денис с напоминанием о... Читать полностью

13.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Банка, с которым был решен вопрос относительно просроченных платежей по кредиту. С сотрудником Андреем А. А-ым уже очень давно... Читать полностью

12.03.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Прзвонила в колцентр, чтобы узнать о платеже по кредитной карте, на которую бвла надожена неустойка. Благодаря вежливому и компетентному оператору В-ной Татьяне С. в 10.27 было... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была проблема с оплатой по договору из-за ареста на счетах. Просрочил оплату по договору. Сейчас всё хорошо, проблема решена-оплату произвел.Хотел бы поблагодарить... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в контактный центр банка с просьбой отключить мне услугу оповещения, которой я не пользовалась, но за которую взималась плата. Сотрудник банка Лилия очень внимательно... Читать полностью

25.02.2025