Обратилась в чат 09.01 по вопросу своей рассрочки. Был внесен платеж по кредиту, но раньше (не в месяце, когда нужно платить). В личном кабинете написано, что якобы платеж уходит на досрочное погашение (не погашение основного платежа). Мне было не понятно это и обратилась в чат. Подключилась оператор Юлия. Юлия помогла разобраться с суммой.
хочу поблагодарить сотрудника за корректный ответ.
а самое главное: мне было не понятно, нужно ли вносить еще платеж, так как якобы внесенная ранее сумма ушла на досрочку. Юлия подтвердила, что вносить платеж не надо
СПАСИИИИИИБО
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Новогодние чудеса от Альфа-банка!
В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек...
Потребительский кредит в альфа банке
4 января 2025 года в 19.20 я обратился в онлайн-чат с целью потребительского кредита, его условия и как долго он оформляется. В 19.23 мне ответила оператор Виктория, она быстро...
Изменение даты платежа по кредиту
03.01.2025 года я обратился в Альфа Банк с просьбой изменить дату платежа по кредиту (счёт №...8455), увеличив её. Несмотря на то, что шли новогодние праздники, Анастасия...
Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального
Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и...
Кредит
У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там...
Рефинансирования
01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать...
Деньги в рассрочку
Здравствуйте! Это произошло 31.12 в 10:58 я обратился в чат банка, чтобы мне рассказали про рассрочку. Оператор Артур присоединился в чат и рассказал, что можно получать...