Невозможно получить выписки по счетам Банка Москвы для оформления детского пособия ребенку-инвалиду

09.01.2025 08:00
53
Без оценки

Ребенку-инвалиду нужно продлевать детские пособия. Для этого нужны выписки по счетам. У нас 2 счета по социальным картам (Банк Москвы) и еще один счет (Банк Москвы). В офисе ВТБ-банка по адресу г.Люберцы, Смирновская, дом 2 выписки по этим счетам не дали и сказали, что ни один офис ВТБ не даст. Из-за этого невозможно оформить пособия ребенку. Как можно получить эти выписки? Также в вышеуказанном офисе не выдают на руки выписки на несовершеннолетнего ребенка, если за ними обратилась мать, объясняют это тем, что у ребенка уже есть паспорт и он сам должен прийти. Приходится ребенка с инвалидностью срывать с учебы и доставлять ему неудобства, чтобы получить эти выписки. Прошу также разъяснить, что делать в этом случае, как можно без присутствия несовершеннолетнего ребенка-инвалида получить выписки.

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Высочайшая компетентность сотрудников

Оценка 5

Обратилась в банк ВТБ в Оренбурге на Цвиллинга 14/1 по нестандартному вопросу,получение вклада по наследству по доверенности, сотрудник Виктория грамотно провела всю процедуру от... Читать полностью

26.12.2024

Классика обслуживания клиента банка ВТБ #:-)

Оценка 5

Здравствуйте! 22 декабря 2024 года я посетил офис ВТБ - ДО "Твин Плаза", "Привилегия" - с целью открытия вклада. Поскольку мой визит в офис был в воскресенье, решение о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ

Оценка 5

Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам... Читать полностью

23.12.2024

Работа оператора отличная

Оценка 5

Добрый день. Был вопрос по восстановлению ссылки в онлайн банке. Оператор чата ВТБ - номер 70017260 вышел на связь быстро. Вопрос был решен оператором оперативно буквально за пару... Читать полностью

21.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Хотела открыть счёт в приложении ВТБ-онлайн, несколько раз появлялась ошибка, обратилась в онлайн чат с банком. Робот быстро перевёл диалог на оператора.  Оператор по имени... Читать полностью

20.12.2024

С благодарностью к оператору контактного центра

Оценка 5

Получил сегодня консультацию по вкладам в банке ВТБ у оператора Никиты Юрьевича, таб.№ 70269661. Консультация была детальной, подробной и исчерпывающей. Кроме того, Никита... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту поддержки клиентов Владимиру (таб.номер 70186302) за помощь в открытии вклада онлайн из-за возникших технич. неполадок в личном кабинете, а так же... Читать полностью

20.12.2024