5 января 2025 г перевела физлицу с дебетовой карты "ХАЛВА" 100 руб. В этот же день была списана комиссия 50 руб. Хотя в этот же день переводила 270 руб. физлицу, без комиссии. Задала вопрос в чат в мобильном приложении. На связь вышла Л-а Александра, которая пояснила о тарифах на перевод физ и юрлицам. Я не согласилась с фактом списания комиссии, пояснила, что утром переводила 270 р. и с меня ничего не списали, а вечером 5.01.25 перевела 100 р. уже с комиссией. Хотя операции по переводу выполняла идентично: платежи- перевод по номеру телефона- ввела номер телефона, сумму- перевести. Но согласно выписке, которую предоставила Александра в чате, мои средства были списаны разными способами, поэтому в одном случае списалась комиссия. Оператор принесла извинения и отправила мне промокод на 100 р., объяснила как его применить. А также еще раз объяснила как переводить физлицам без комиссии, за что я ей очень благодарна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Комиссия за пополнение
Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту...
Решили вопрос
5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного...
Открытие карты
Обратилась в банк, с вопросом нужно ли мне заказывать заранее карту, оператора ждать не пришлось даже минуту Хотя изначально там робот бот, что кстати удобно, решает все вопросы...
Отличная поддержка чата по выполнению условий акции
Накануне новогодних каникул друг обратился ко мне, как к более опытному, с просьбой рекомендовать банковскую карту с неплохим кешбеком, а также в рамках которой можно оформить...
Благодарность за консультацию Виктории
28.12.2024 в 18.25 час я (Юлия В.) позвонила на горячую линию, в связи с тем, что дебетовавя карта была заблокирована и предыдущий специалист (Артём) "заставил" ехать в офис для её...
Похвалить оператора Марину
Здравствуйте! Вчера воспользовался сервисом онлайн чата технической поддержки Совкомбанка. на связи была Марина Д-ва. Она очень быстро в течение нескольких секунд ответила на...
Благодаря оператору я с баллами
Подписала сегодня 3х друзей на телеграмм канал Халва и получила 3 отдельных промокода по 100р. каждый. Начала активировать их по инструкции, но немного запуталась. В некоторых...