Халва. Десятка - годовая подписка

09.01.2025 10:41
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 января в 0:24 я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о том, как мне переключиться с месячной подписки "Халва.Десятка" на годовую, если 4 января уже были списаны 299р. и нужно ли дожидаться конца месячного периода и подключаться заново. Менеджер Наталья Л-а грамотно и точно объяснила мне все подробности в такой ситуации, и теперь у меня подключена годовая подписка. Скриншот переписки прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T16:05:07+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-09T11:01:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 061
отзыв
83 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Решили вопрос с двойным списанием

Оценка 5

10 января 2025 года в 10.24 утра обратилась в чат через приложение Совкомбанк. Ситуация такая: Я утром ехала на работу и оплатила проезд в размере 37 рублей и с меня списал банк... Читать полностью

10.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Пыталась решить вопрос с банком, чтобы начислили бонусы за акцию приведи друга, т.к недавно оформила дебетовую карту халва, связалась с оператором через чат поддержки чтобы решили... Читать полностью

10.01.2025

Открытие карты

Оценка 5

Обратилась в банк, с вопросом нужно ли мне заказывать заранее карту, оператора ждать не пришлось даже минуту Хотя изначально там робот бот, что кстати удобно, решает все вопросы... Читать полностью

10.01.2025

Оперативная работа оператора чата Совкомбанка

Оценка 5

06 января в 15-13пыталась перевести свои деньги с дебетовой карты Польза банка Хоум Кредит (на тот момент этот банк уже вошёл в состав Совкомбанка) на свой же счёт, но уже в... Читать полностью

09.01.2025

Баллы за приглашение друга

Оценка 5

Пригласила друга по ссылке из личного кабинета банка. За приглашение друг и я получаем балы. Карту друг получил, все условия были соблюдены. Балы не пришли (может из-за праздников... Читать полностью

09.01.2025