Отвратительная техподдержка
Покупала в рассрочку товар через МТС-банк. Скачала мобильное приложение, зашла. Возникла проблема пополнения виртуальной карты через СБП, обратилась в поддержку -исправили. Но исправили так, что у меня образовалось две анкеты, деньги для гашения кредита на одной анкете, а кредит на другой, и в связи с этим не могу зайти в интернет-банк. 18 декабря 2024 года написала обращение по этому поводу, обещали решить проблему в течение 10 дней, до сих пор не решили. На праздниках дозвониться в поддержку невозможно- абонент недоступен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание
4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия...
Огромное спасибо
Офис МТС-банка на Воронцовской улице, дом 1/3, строение 2А. Огромное спасибо сотруднику Даниилу Ч-ву за активную и оперативную помощь в установке приложения МТС банка, с которым у...
Отзыв об мтс банке
18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер...
Первое обращение в банк
Я обратилась в офис МТС банка впервые 20.02.2025 по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27 примерно в 13:00. В офисе не было клиентов, по талону я попала к сотруднику Ксении. Я хотела...
МТС Пей
Сегодня пришла забирать свою карту с перевыпуска в офис в Соловьевске. Меня обслуживала Арина, она спросила что случилось со старой картой, я рассказала что она перестала читаться...
Вклад и карта
Сегодня обратилась в наш офис, закончился вклад. Думала снять и перейти в другой банк, но Арина убедила меня остаться в банке, показала как переоформить вклад в приложении...
Благодарность сотрудникам банка
09.02.2025 года я позвонила на горячую линию МТС банка по вопросу разобраться с моими счетами. Я хотела открыть накопительный счёт, а открыла целых три счета, где процентная ставка...