Хочу выразить благодарность

09.01.2025 11:37
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу выразить благодаргость оператору Валерии, которая 03.01.2025 помогла мне с получением выписок по счету для госслужащих. Сначала я пытался сам запросить выписки, однако в приложении отсутствовал необходимый мне период времени. Я обратился в чат через приложение и оператор Валенрия мне оперативно помогла с решением моего вопроса.Скрин переписки с оператором прикладываю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T18:29:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-17T11:54:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете

Оценка 5

Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не... Читать полностью

12.01.2025

Подключение СПБ

Оценка 5

Добрый вечер, 04.11.2024г я обратился в чат с банком по причине того, что не работали СПБ переводы. Выходила ошибка при переводах. Обратился в онлайн-чат Альфа-Банка в личном... Читать полностью

10.01.2025

Несоответствие долга и суммы для трат по кредитной карте

Оценка 5

07.01.2025 в 14.19 обратилась в чат мобильного приложения альфа банка, т.к. в личном кабинете на кредитной карте не соответствовала сумма общего долга и суммы доступной для трат... Читать полностью

10.01.2025

Помощь консультанта Альфа-Банка в настройке мобильного приложения

Оценка 5

25 Декабря я обратился в чат приложения Альфа-Банк мобайл. Дело в том, что после обновления приложения я не знал, как самостоятельно делать скриншоты внутри приложения. Заходил в... Читать полностью

10.01.2025

Приятный банк

Оценка 5

10 января я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с просьбой подсказать, где находится ближайший ко мне офис данного банка. На моё обращение откликнулась сотрудница компании... Читать полностью

10.01.2025

Помощь с кэшбеком

Оценка 4

17 августа 2024 обратился через мобильное приложение банка по поводу начисления кэшбека на покупку у партнера, на самой операции в приложении кэшбек не отображался, хотя операция... Читать полностью

10.01.2025

Справка о наличии счета

Оценка 5

При оформлении документов потребовалась справка о том, что у меня есть счёт в банке. Отделение банка находиться очень далеко от меня. По этой причине спросила ответ в мобильном... Читать полностью

10.01.2025