Благодаря оператору чата моя проблема была решена
13 декабря 2024 в 14:43 обратилась в чат мобильного приложени банка. В эту же минуту мне ответила оператор Ф-ва Алина. У меня случилась такая проблема: применила 4 промокода по 1500 баллов к покупкам, чтобы получить их рублями на карту, в итоге начислились только 5000 баллов, вместо 6000, так как за 1 из промокодов пришло только 500 рублей. Алина помогла мне разобраться, что в месяц общая сумма балов не может превышать 5000 баллов, поэтому так произошло. Я не хотела терять 1000 положенных мне баллов, поэтому уточнила, как могу их получить. Алина проявила эмпатию, искреннее желание помочь и передала обращение на выдачу промокода в профильный отдел. По итогу обращение #****65 было создано и рассмотрено, мне начислили 1000 баллов. Моя проблема была решена в короткий срок благодаря оператору Алине! Еще она мне подсказала, что вне зависимости от баллов за промокоды я ещё могу получить до 5000 кэшбека за покупки по карте до следующего периода. Также подсказала срок начисления промокода по обращению. Алина - супермега классный специалист своего дела! Она мне очень сильно помогла, спасибо ей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Вернули комиссию
У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с меня списали 999 рублей???Офис на автозаводской Заполняю до 300 знаков далее У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с...
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Деньги списались в пользу брокера "Всегда Да", на этом их судьба неясна
23.12.2024 менеджер компании Елизавета "НеШкола Вокала" в г.Пушкино ( ИП С-ов Олег А. ИНН 50******5619) , через своего брокера "всегда да" вынудила меня по телефону срочно...
Объяснили как проходит досрочный платеж по рассрочке
04 января внесла досрочно на счет рассрочки 1500 рублей, на тот момент у меня были суммы к оплате 600 рублей в январе и 688 в феврале, думала погасить эти 2 месяца. Но оплата...
Спасибо
Сегодня заключала договор с автошколой Ягуар, и мне предложили рассрочку на 10 месяцев с подпиской Халва. Меня очень порадовало, что кредитная карта с рассрочкой была одобрена в...
Разъяснили условие минимального платежа
В конце прошлого года решил воспользоваться рассрочкой по карте халва при покупке дивана, да и бонус 5х10 давным давно на последнем уровне и надо было его реализовать. Так вот...
Самый лояльный банк
Обратилась в чат,чтобы ещё раз уточнить информацию о подписке Халва десятка. Ранее я узнала,что условия поменялись и в случае отключения подписки я окажусь не совсем выгодном для...