Хочу выразить благодарность сотруднице Евгении из чата Альфа-банка! Безусловно, стоит отметить, что сотрудники Альфа-банка, и в частности Евгения, максимально доброжелательные, вежливые, терпеливые и клиентоориентированные, и, конечно, быстро отвечают! А теперь расскажу подробно, как сотрудница онлайн-чата мне помогла. У меня заканчивается срок вклада в другом банке, поэтому мне срочно нужно найти выгодный вклад, чтобы положить сумму заново. Именно поэтому я обратилась 06.01.2025 в 17:54 в поддержку Альфа-банка. Хочу отметить, что сотрудница Евгения подключилась буквально через минуту, в 17:55! Мне нужна была помощь в выборе выгодного вклада, чтобы сотрудник помог найти самый выгодный вариант под мои условия. Евгения помогла мне с этим вопросом, она подобрала вклад, подходящий под мои критерии. А также терпеливо объяснила, в чём отличие между другими вкладами, объяснила значение слова «капитализация», потому что данный термин мне был не знаком. Спасибо огромное оператору Евгении за помощь и в выборе, и в чётким объяснении всего; после диалога с сотрудником никаких вопросов не осталось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Общение с поддержкой Альфа банка
В конце 24ого ключевую ставку не повысили, наступил 2025 год, и предложения банков стали меняться. К сожалению не успел воспользоваться повышенным процентом накопительного счет в...
Помогли открыть вклад
Обращалась в поддержку 01.01.2024 в связи с тем, что заканчивался мой вклад в первых числах нового года. Хотелось узнать об условиях, стоит ли переходить в другой банк. В...
Ошибочно перевела деньги с накопительного счета на счёт кредитной карты, а нужно было снять наличку без процентов!
16 октября 2024 года я закрыла накопительный счёт в Альфа-банке и случайно перевела всё средства на кредитный счёт! Нужна была наличка в крупной сумме, так как покупала жильё, а...
Грамотно решенный вопрос о вкладах
Всем привет! Хочу рассказать свою историю об открытии вклада в Альфа-Банке. Перед обращением в техподдержку меня интересовали вопросы о сумме налога на вклад и о досрочном снятии...
Консультация по открытию накопительного счета
Здравствуйте. 6 января 2025 обратилась в чат банка за консультацией. Хотела открыть накопительный счёт с возможностью ежедневного снятия и пополнения, без потери процентов. Как он...
Сотрудница быстро помогла разобраться со вкладами
9 января написал в чат приложения по поводу вклада, нужно было положить деньги под проценты. Сотрудница Мария оперативно подключилась к диалогу, подробно объяснила как открыть...
Большая помощь со вкладом
8 января, в 14:15, обратилась в чат альфа банка за просьбой разобраться со вкладом и отключить автопродление. Мне ответила оператор, Анастасия. Она мне быстро все объяснила и...