Оперативное решение вопроса

09.01.2025 14:15
181
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо, сотрудникам Совкомбанка, за оперативное рассмотрение и принятие положительного решения по обращению. Обращение было оперативно взято в работу и рассмотрено не 15 дней, как было заявлено, а за два дня. По условиям кредитного договора, необходимо ежегодно и своевременно предоставлять полис КАСКО в банк, из-за технических сбоев полис своевременно не отобразился в банке и были начислены штрафные санкции в виде процентов, но после обращения сотрудники разобрались и приняли положительное решение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T05:12:27+03:00
Благодарим за ожидание. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки". Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-09T15:06:43+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 061
отзыв
83 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Ипотека как всегда актуальна

Оценка 5

Вопрос ипотеки как всегда актуален! 26 декабря в 10 часов утра он затронул и меня! Так как пользуюсь картой халва решил написать им в чат и узнать хоть какие то данные чтобы лишний... Читать полностью

05.01.2025

Быстрый ответ по сути вопроса

Оценка 5

01.01.2025 в 15.55 обратился в онлайн чат приложения Халва с вопросом пересчёта суммы платежа при досрочном погашении ипотеки. Оперативно получил исчерпывающий ответ от К-а Никиты... Читать полностью

01.01.2025

Хорошая консультация по ипотеке

Оценка 5

Добрый вечер! 29 декабря я обратилась в чат банка с вопросом того, что мне нужна ипатека и хочу знать условия сотрудник Б-й Данил перевел на профильного специалиста который дал мне... Читать полностью

31.12.2024

Отличное обслуживание и скорость при получении Ипотеки

Оценка 5

Была задача прибрести квартиру с ипотекой, застройщик предложил вопользоваться ипотекой Совкомбенка с льготным процентом на первые 5 лет. До конца года было 2 рабочих дня... Читать полностью

31.12.2024

Отличная работа и консультация

Оценка 5

25.12.2024 года в 11.49ч. я обратился в контактный центр Совкомбанка по телефону горячей линии 88001005958, так как у меня ипотека в данном банке на новостройку. Дом сдан... Читать полностью

30.12.2024

Безопасность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить положительный отзыв по сервису в онлайн чате по вопросу определения номера телефона, кто звонит сотрудник банка или мошенник.  Написал номер в онлайн... Читать полностью

30.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

При оформлении ипотеки у меня была дополнительная услуга смс информирование, в которой у меня нет необходимости. 29.12.2024 в примерно в восемь часов утра я обратилась в чат в... Читать полностью

29.12.2024