Грамотно решенный вопрос о вкладах

09.01.2025 14:46
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Хочу рассказать свою историю об открытии вклада в Альфа-Банке. Перед обращением в техподдержку меня интересовали вопросы о сумме налога на вклад и о досрочном снятии денег с вклада.

Я обратился в техподдержку через приложение «Деньги» от Альфа-Банка, и в течение 20 минут мне предоставили подробный ответ со ссылками на выдержки и поправки в законодательстве по моим вопросам.

Сотрудник техподдержки Елена грамотно разъяснила мне, что с 1 января 2021 года вступил в силу закон о налоге на проценты по вкладам. С этого момента доход вкладчика облагается налогом. Она также показала, как рассчитывается налог. Исходя из моих подсчетов, 210 000 рублей дохода не будут облагаться налогом. Такой вариант мне подходит, поэтому, проанализировав условия вкладов, я выбрал именно Альфа-Банк.

Что касается второго вопроса о снятии денег раньше срока, Елена объяснила, что я смогу снять средства в любой момент, если они мне понадобятся, но при этом потеряю проценты. Она также подробно рассказала о процентных начислениях, которые производит банк исходя из ставки.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а особенно Елене, за отличное выполнение своих обязанностей! Я всегда знаю, что могу полагаться на поддержку Альфа-Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T06:04:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена. Просим обратить внимание на п. 3.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]: Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения Отзыва. Администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без уведомления банка/компании и/или автора Отзыва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-17T15:16:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счет

Оценка 5

10 января написал в чат приложения, чтобы оформить накопительный счёт. Сотрудница Ирина ответила быстро, все понятно объяснила, чем отличается минимальный остаток и ежедневный... Читать полностью

10.01.2025

Общение с поддержкой Альфа банка

Оценка 5

В конце 24ого ключевую ставку не повысили, наступил 2025 год, и предложения банков стали меняться. К сожалению не успел воспользоваться повышенным процентом накопительного счет в... Читать полностью

10.01.2025

Хорошая процентная ставка по вкладам

Оценка 5

Добрый день! 10 января 2025 года примерно 12:20 обратился в чат поддержки по поводу вкладов и накопительных счетов. На данный момент ищу выгодный для себя вклад с хорошей... Читать полностью

10.01.2025

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обращалась в поддержку 01.01.2024 в связи с тем, что заканчивался мой вклад в первых числах нового года. Хотелось узнать об условиях, стоит ли переходить в другой банк. В... Читать полностью

10.01.2025

Ошибочно перевела деньги с накопительного счета на счёт кредитной карты, а нужно было снять наличку без процентов!

Оценка 5

16 октября 2024 года я закрыла накопительный счёт в Альфа-банке и случайно перевела всё средства на кредитный счёт! Нужна была наличка в крупной сумме, так как покупала жильё, а... Читать полностью

09.01.2025

Помощь сотрудника онлайн-чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Евгении из чата Альфа-банка! Безусловно, стоит отметить, что сотрудники Альфа-банка, и в частности Евгения, максимально доброжелательные... Читать полностью

09.01.2025

Консультация по открытию накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. 6 января 2025 обратилась в чат банка за консультацией. Хотела открыть накопительный счёт с возможностью ежедневного снятия и пополнения, без потери процентов. Как он... Читать полностью

09.01.2025