Новогодние чудеса от Альфа-банка!

09.01.2025 15:13
410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек, продуктов на новогодний стол. Ну конечно же новогодние подарки, какой Новый год без подарков. И раздать долги чтобы новый год встретить без долгов! А зарплата только в конце декабря, за несколько дней до нового года. Нужно решать проблему! Хорошо что за несколько дней до этих событий я получил карту Апельсин от Альфа - Банка с комбо -счетом: один счет обычный, а второй кредитный (у меня 30000 рублей с беспроцентным периодом 60 дней) с бесплатным обслуживанием без условий навсегда. Ну что же вопрос с покупками решен. А как же быть с долгами? Ведь снимать деньги с кредитной карты не выгодно, потому что она предназначена для покупок. И я вспомнил несколько месяцев назад я воспользовался рассрочкой от Альфа Банка и успешно ее погасил. Делаю заявку на 30000 рублей (именно столько я был должен друзьям), жду 5 минут - отказ... Что же делать? Решаю оформить кредит на 30000 на 2 года в Альфа банке, подаю заявку, жду 5 минут - отказ... "Можете повторить заявку через 30 дней." Черт возьми!!! Все настроение пропало... И тут в уведомлениях немного выше сообщения об отказе в кредите вижу другое сообщнние:"Одобрили вам кредит.
Получите 95000₽ на 13 мес. Оформите онлайн👉." Скорее нажимаю подробнее - и при оформлении меня несколько рпз выбрасывает на главный экран. Пишу в чат поддержки: "Не могу воспользоваться вашим предложением по кредиту, при оформлении выбрасывает на главную страницу". Оператор Карина отвечает: "Я могу отправить вам ссылку для оформления на ваш мобильный телефон. 
Попробуйте перейти по этой ссылке и воспользоваться предложением. 
Отправляю? " Я соглашаюсь, приходит ссылка по смс, прохожу по ней и успешно оформляю кредит на 45 000 на 13 месяцев. Деньги поступают на следующий день. Я решил все свои проблемы перед новым годом с помощью Альфа-банка. Наступает день зарплаты и я счастливый погашаю кредитный счет на карте апельсин и кредит. Вот такие чудеса бывают в Новый год, если Вы дружите с Альфа-Банком!!! Всех с наступившым новым годом!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T16:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-17T12:11:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете

Оценка 5

Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не... Читать полностью

12.01.2025

Кешбэк

Оценка 4

Здраствуйте, обратился в онлайн-чат 11 июля 2024 в 19 25 с проблемой о кешбэке. Приложил все скриншоты. Ответила оператор Ксения подключилась в течении 2 минут . Участвовал в акции... Читать полностью

10.01.2025

Снятие и пополнения в банкомате

Оценка 5

обратился в чат онлайн альфа банка 10 января в 20:16, у меня был вопрос по снятию и пополнения в сторонних банкоматах, любезно и приветливо ответила Ксения, что если проверить... Читать полностью

10.01.2025

Активация стика

Оценка 5

Добрый вечер, хотел бы поблагодарить банк за онлайн-чат в Альфа-банке и его оперативных и отзывчивых операторов! 19.11.2024года получил стикер от Альфа-банка, но, к сожалению, при... Читать полностью

10.01.2025

Быстрый ответ и решение проблемы с альфа-чеком

Оценка 5

28.12.2024г. сняли с меня комиссию за альфа-чек, на сколько я помню, то я отключала данную функцию и решила обратиться в чат. Достаточно быстро на мой запрос отреагировала оператор... Читать полностью

10.01.2025

Благодарность Альфа Банку

Оценка 5

Я подключил на декабрь 2024г. 3 категории кэшбэка одна из них 1 % категория все покупки. 29.12.2024 в приложении банка Я обратил внимание что за покупку кэшбэк почему-то не... Читать полностью

10.01.2025