Позор!

09.01.2025 16:03
208
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помощь бизнесу? Вы серьезно? с 27 декабря 2024 года ,пытаемся взять кредит в СберБанке. В Онлайн банке висит ошибка. Типа есть неоплаченные платежи. В реальности все оплачено. Впервые обратилась по этой проблема 02.12.24г. 9 декабря отрапортовали "Все исправлено" . Сделала заявку на кредит 27.12.24. И бац! та же ошибка и все! Написала в чат. Отправили в Офис. Поехали туда. Руками разводят,не знаем как помочь. 4 января 25г приходит сообщение,идите в Офис на ручное подписание договора. 9 января с утра поехали,все подписали.. и все.. опять сидим,денег нет. Мало того,что проценты драконовские,так и обслуживание... Горячая линия толдычит "Ждите",чат вообще ни при делах,вообщем мрак ... Зато,очередной раз приходит оповещение "Подпишите договор" Вы серьезно??? Еще утром все подписали.. Короче,правая нога не знает,что делает левая.. Надо просто менять банк.

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-21T16:48:09+03:00
Добрый день! Проверила, произошла техническая ошибка, из-за которой в личном кабинете СберБизнес отображалась некорректная информация в части наличия неоплаченных платежей. Сейчас ошибка исправлена. Вопрос с выдачей кредита решен 09.01.2025. Примите искрение извинения за доставленные неудобства. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 426
отзыва
23 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской

Оценка 5

Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная.  Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024