Отказ в выдачи выписки

09.01.2025 16:45
27
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня была в отделении банка на улице Воровского. Собираю выписки из банков для социальной выплаты на детей по счетам указанным в справке из налоговой. Так вот счет мой так найти и не могли, потому что он закрыт!!! Я неделю собирала справки из других банков. Период действия справки из налоговой 10 дней и потом все по новой. Во всех шести банках мне дали выписки без проблем и по закрытым счетам. И только тут они не могут разобраться в своих же системах! 

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день, заказал поатёжный стикер мир на . Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной время. Приехал точно в назначенное время. Оформление и подключение карты... Читать полностью

24.12.2024

Вопрос о зачислении приветственного бонуса

Оценка 5

Обратилась через онлайн-приложение в связи с отсутствием приветственного бонуса зарплатному клиенту. Оператор банка ВТБ Юлия, номер оператора 70239703, очень оперативно решила... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность за проделанную работу сотруднице банка

Оценка 5

Заказал карту по промоакции с озоном, боялся что заказал карту с непроверенного домена, обратился в поддержку с вопросом и надежде на помощь. Написала сотрудница Анна, табельный... Читать полностью

24.12.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

23 декабря обратилась в онлайн-чат банка ВТБ. Оператор Ольга (к сожалению, не смогла понять как посмотреть в переписке ее табельный номер) помогла начилить кэшбек, который должен... Читать полностью

23.12.2024

Кэшбэк, оператор 70178626

Оценка 5

По вопросу кэшбэка в мобильном приложении со мной работал оператор Владимир, его номер оператора 70178626. В прошлом месяце мне был начислен кэшбэк за операции по выбранной... Читать полностью

22.12.2024

Приятные Новогодние неожиданности

Оценка 5

У меня был сложный случай. Блокировка счетов по некрасивой статье. Т.к я живу заграницей и прийти в банк не могла лично, после тысячи часов созвонов с банком, проблема решалась... Читать полностью

20.12.2024

Работа сотрудника на 5 с большим плюсом

Оценка 5

Обратилась поводу кэшбека,не дозачислили по категории которая не отображается. Всё очень быстро выяснил, проверил,и я скажу больше,не прошло и 2 минут,как мне на счёт пришла сумма... Читать полностью

20.12.2024