Газпромбанк

Отличное обслуживание

09.01.2025 20:30
1490
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Сегодня 09.01.2025 г. Обратилась в отделение банка на Б.Конюшенной в Санк-Петербурге, так как самостоятельно открыть вклад "Новые деньги" через мобильное приложение не смогла, требовалась помощь в силу возраста и состояния здоровья. К сожалению, обращение по телефону в банк не помогло, так как информацию быстро воспринять очень сложно. В отделении банка несмотря на загруженность в первый рабочий день получила необходимую квалифицированную помощь очень быстро, сотрудник в считанные минуты поняла в чем проблема, очень корректно подсказала, что нужно сделать в приложении, чтобы правильно выбрать наиболее выгодный вариант. Покинула банк с чувством благодарности сотруднику. К сожалению, не обратила внимания на ее фамилию, но номер талона Р403 время примерно 18-15.
  • Еще разр огромное спасибо!
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-01-13T15:16:04+03:00
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 14.01.25 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
    planeta1951
    2025-01-13T18:40:07+03:00
    Сотрудник помогла мне выбрать наиболее выгодный вклад в сооветствии со сроком и моими пожеланиями. Пояснила особенности разных вкладов. Обьяснила, что по окончании 6-месячного срока вклада "новые дегьги" тарифная ставка по нему изменится незначительно, так как сохранится базовая ставка 22%. Для меня это стало решающим фактором для выбора. Кроме того, сотрудник банка оказала мне техническую помощь в оформлении вклада через личный кабинет, поскольку я инвалид, после инсульта. К сожалению , я уже отношусь к людям той возрастной категории, которым нужна помощь не виртуальная, а реальная, которую я и получила. Консультация заняла минут 15-20, точное время не засекала, но до визита в банк я два дня пыталась сделать этто самостоятельно. Еще раз хочу отметить безупречную вежливость сотрудника и искреннее желание помочь.
    Газпромбанк
    Газпромбанк
    2025-01-10T16:24:40+03:00
    Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Благодарим за доверие. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

    О банке

    Народный рейтинг

    30 место
    из 315 банка
    1,70
    средняя оценка
    22%
    решено проблем
    17 586
    отзыва
    17 191
    ответ
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Газпромбанк

    Накопительный счет
    Газпромбанк
    до 24%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Газпромбанк

    В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
    Газпромбанк
    до 23%
    годовых
    от 31 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Заоблачный процент (онлайн)
    Газпромбанк
    23%
    годовых
    от 181 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Новые деньги
    Газпромбанк
    до 23%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Газпромбанк

    На любые цели под залог недвижимости
    Газпромбанк
    23.57% — 35%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 20 лет

    Газпромбанк

    Универсальный
    Газпромбанк
    23.97% — 34.8%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 8 лет

    Газпромбанк

    На покупку электромобиля
    Газпромбанк
    23.97% — 34.8%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 8 лет

    Газпромбанк

    На покупку автомобиля
    Газпромбанк
    23.97% — 34.8%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 8 лет

    Газпромбанк

    Универсальный
    Газпромбанк
    23.97% — 34.8%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 8 лет

    Газпромбанк

    На мотоцикл
    Газпромбанк
    23.97% — 34.8%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 8 лет

    Газпромбанк

    Наличными
    Газпромбанк
    32.43% — 34.96%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Отзывы о вкладах Газпромбанка

    Закрыла накопительный счет

    Оценка 5

    Обратилась в чат в 14 часов 57 минут зашел ильшат по поводу того что у меня два счета спросила в чате могу ли я их закрыть они сказали ну смотрели вы можете любой из них закрыть... Читать полностью

    12.01.2025

    Быстрая консультация

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотрудницу контакт центра за быстрое предоставление информации! Позвонила 05.01.2025 дабы узнать условия по действующим вкладам. Ожидать даже не пришлось... Читать полностью

    05.01.2025

    Ответили, что проценты по счёту накопительному придут 4 января, а сам вклад можно уже снять и снять полностью

    Оценка 5

    Здравствуйте! Обратилась 1 нваря в чат, чтобы узнать, когда придут проценты по накопительному счёту. Мне сообщили, что проценты придут 4 января за декабрь (вообще это единственный... Читать полностью

    04.01.2025

    Благодарность сотруднику

    Оценка 5

    В очередной раз хотелось бы поблагодарить сотрудника банка за клиентоориентированность. Обращалась на позапрошлой неделе в офис банка по адресу город Уфа, Менделеева 138 за... Читать полностью

    04.01.2025

    Выплата процентов по счету

    Оценка 5

    Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв относительно консультации сотрудником контактного центра (имя не запомнила) по поводу выплаты процентов по моему накопительному счету... Читать полностью

    04.01.2025

    Поддержка банка

    Оценка 5

    Доброе утро! Хочу поделиться отзывом о поддержке банка. На прошлых выходных 23 декабря заинтересовалась вкладами. Звонить на горячую линию не хотела, написала в социальной сети в... Читать полностью

    30.12.2024

    Выплата процентов по накопительному счету

    Оценка 5

    Здравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата Газпромбанка. Обращалась 26.12.2024 с вопросом о начислении процентов на накопительный счет. В приложении банка увидела... Читать полностью

    27.12.2024
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка