Благодарность специалисту Совкомбанка

09.01.2025 20:59
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.01 в приложении банка сформировал заявку на полное погашение автокредита, все деньги внёс, но он почему-то погасился не полностью. Обратился через чат к специалисту Виктору Л-ву, он достаточно быстро буквально в течение 15 мин. все решил. Честно говоря было приятно, в Совкомбанке поддержка нормально работает. Прилагаю скрины переписки в чате.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-09T22:01:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 061
отзыв
83 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Совкомбанком готов довести до нищеты своих клиентов

Оценка 5

В августе 2023 г я счастливая приобрела автомобиль. Полтора года исправно платила, выполняя в срок все условия, а именно :не менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее... Читать полностью

14.01.2025

Консультация по поводу продления КАСКО

Оценка 5

10.01.2025 обратился в онлайн-чат через приложение совкомбанка, где задал вопрос о том куда мне нужно предоставить информацию о продленном полисе КАСКО на автомобиль, купленный в... Читать полностью

10.01.2025

Впервые встречаю такой лояльный банк!

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом пользования картой Халва. В один из месяцев не выполнила до конца условия по кредиту и акции "персональное предложение", потратила не 10... Читать полностью

09.01.2025

Не полное разъяснение при оформлении автокредита и огромные комиссии

Оценка 5

Мне не хватило 1500₽ на траты по карте халва, так как в договоре не нашла информацию, что траты осуществляться должны до 3 числа каждого месяца и то, что я тратила до 3 числа... Читать полностью

08.01.2025

Возврат ставки

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за быстрое и, главное, положительное решение моего вопроса по возврату процентной ставки по автокредиту к прежнему значению. Буквально через два дня после... Читать полностью

07.01.2025

Повышение процентной ставки из-за 80 рублей…

Оценка 5

В мае 2024 года приобрел автомобиль с привлечением автокредита. По условиям кредита банка мне навязали совершать операции на сумму от 10000 р и не менее 5 операций. Я сам являюсь... Читать полностью

06.01.2025