Грамотные консультанты
Добрый день. Хочу оставить хвалебный отзыв о качестве консультации специалистов чата альфы. 5 января 2025 года обращалась в чате приложения с вопросом о возможности получения справки об отсутствии кредиторской задолженности. На вопрос отвечала консультант Юлия. Она объяснила, что такая справка предоставляется, в том числе на бумажном носителе с печатью, которую можно получить в любом офисе альфы. Заранее заказывать не нужно. Дополнительно ( что очень важно!) Юлия предупредила, что за справку в офисе может взиматься плата. Большое спасибо Юлии за столь подробную консультацию, за грамотность, вежливость и внимательность! Очень помогла! Переписку в приложении в подтверждение отзыва прилагаю, а также отправила на почту. Прошу отметить данного сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Самый клиентоориентированный банк в мире
Добрый день. В декабре выпало повышенные категории, одна из них была кафе и рестораны. Проверила начисления, за одну из покупок был начислен стандартный кэшбек, а не повышенный...
Рассказали, как заморозить карту и получить новую в случае потери?
10 января около 22:15 написал в поддержку Альфа-Банк по вопросу о том «как заморозить карту и получить новую в случае потери?» Помог мне ответом на мой вопрос оператор Александр...
Подключение СПБ
Добрый вечер, 04.11.2024г я обратился в чат с банком по причине того, что не работали СПБ переводы. Выходила ошибка при переводах. Обратился в онлайн-чат Альфа-Банка в личном...
Несоответствие долга и суммы для трат по кредитной карте
07.01.2025 в 14.19 обратилась в чат мобильного приложения альфа банка, т.к. в личном кабинете на кредитной карте не соответствовала сумма общего долга и суммы доступной для трат...
Помощь консультанта Альфа-Банка в настройке мобильного приложения
25 Декабря я обратился в чат приложения Альфа-Банк мобайл. Дело в том, что после обновления приложения я не знал, как самостоятельно делать скриншоты внутри приложения. Заходил в...
Приятный банк
10 января я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с просьбой подсказать, где находится ближайший ко мне офис данного банка. На моё обращение откликнулась сотрудница компании...