Отключили страховку которую я не подключала, вернули деньги

10.01.2025 02:16
27
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня 10.01.2025 года.Я увидела списание в историй операций по кредитной карте!!!Написала в чат. Мне ответили что у вас подключила услуга страхование кредитной карты!!!Я ничего не подключала,никакие платные услуги и страховки!!! Курьер привёз карту, отдал мне её и всё!!! Выходит что он и подключил всё страховки!!!! И даже я не в курсе!! Хотя я ему говорила, мне платные услуги не подключайте!!!Я только вот увидела!!! Я была в шоке! Написала обращение в банк. Банк вернул деньги за последние 30 дней и отключил страховку. Ну хотя бы так!!! Спасибо. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

22 декабря 2024 года обратилась в чат через приложение сразу по двум вопросам.  Первое, что меня интересовало, можно ли оплатить коммунальные услуги кредитной картой и будут ли... Читать полностью

26.12.2024

В чате быстро решают все вопросы

Оценка 5

Сегодня, 25 декабря, сложилась непонятная для меня ситуация. Я пополнила счет своей кредитной карты, рассчитывая в дальнейшем воспользоваться этими деньгами. Но деньги были списаны... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

3 ноября Оформила кредитную карту по совету друга. В условиях говорилось что возможно снятие наличных через банкомат без комиссии и процентов, если грамотно пользоваться картой и... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах... Читать полностью

24.12.2024

Операторы оперативные

Оценка 5

Добрый день, хотел бы оставить честный отзыв о Альфа банк. 28 сентября обратился я в поддержку, в онлайн кабинете со своим вопросом. С первых минут было мое удивление, что мне... Читать полностью

24.12.2024

помощь

Оценка 5

18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой... Читать полностью

24.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

17 декабря по рекомендации друга подала заявку на оформление карты в Альфа Банке. Заказала он-лайн с доставкой на дом. На следующий день, 18 декабря, курьер доставил карту домой по... Читать полностью

24.12.2024