Внесение изменений паспортных данных

10.01.2025 03:53
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.01.25 обратился в чат поддержки с просьбой веесии изменения паспортных данных. Все сделали быстро и удобно. Хотя изначально не принимала система фото, т.к было более 10 мб. Всем счастья и успехов в Новом году! Детишек побольше. Ксюша молодец. Почему здесь надо написать не менее 300 символов?! ......

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T03:53:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-10T04:05:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Все вопросы можно решать в чате

Оценка 5

2 декабря или 6 обратился в чат. Совкомбанк. С вопросом. Как одновременно компенсировать? Кэшбэк Обычный,И по программе. 5 на 10,И ещё годовую подписку десятку компенсировать на 1... Читать полностью

28.12.2024

Халва. Решили проблему в чате

Оценка 4

Здравствуйте. Благодарю сотрудника онлайн поддержки в чате приложения Хофину Дарью. В августе 2024 я в приложении получила предложение обновить в моменте версию приложения и до 30... Читать полностью

28.12.2024

+1% ко вкладу Осенний Марафон

Оценка 5

Я обратилась в чат Совкомбанка примерно в 11.10 сегодня, 28 декабра 2024 года с вопросом о +1% к ставке вклада "Осенний марафон" от Совкомбанка. Сначала попала на бота, но оператор... Читать полностью

28.12.2024

Проблема решена

Оценка 5

Я бы хотел похвалить сотрудника совком банка. К-ву Анастасию , она помогла решить мою проблему. У меня с карты списались средства и я обратился в чат поддержки. Мне ответила... Читать полностью

28.12.2024

Оплата ежемесячного платежа

Оценка 5

Добрый день! 27.12.24 в 01:13 я обратился в чат банка, у меня после просрочки появилась какая то доп плата. Так как я не внес до 20:30 платеж, мне засчитали это за просрочку. Я... Читать полностью

28.12.2024

Быстро, четко, по делу

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой банка. 28.12.24 г. Обратился в онлайн чат поддержки банка, с вопросом нависления размера кешбэка на ОЗОН, без... Читать полностью

28.12.2024

Решение вопроса по начислению баллов

Оценка 4

Совкомбанк, самый лояльный банк по отношению к клиентам! В очередной раз в этом убедился.  Сегодня 28.12.2024 в 11:12 обратился в банк с просьбой разобраться в сложившейся... Читать полностью

28.12.2024