В декабре Альфа-банк проводил акцию совместно с партнёром Вкусно и Точка - по пятницам за покупку товара дня в ресторане начислялся кэшбэк аж 100%!
Я воспользовалась акцией трижды, и 10 января, конечно, зашла на сайт проверить кэшбэк за декабрь. Однако, я обнаружила, что начилили его только за одну покупку...
И в 7:32 я обратилась в чат.
Сначала мне ответила специалист Кристина. Она проверила информацию и задала уточняющие вопросы. Я не смогла ответить на уточняющие вопросы сразу же, поэтому с ответами стал работать уже специалист Владислав.
Проверка заняла некоторое время, однако, когда она завершилась, мне на счёт практически мгновенно упал кэшбэк!
Большое спасибо банку и его сотруднику за оперативное решение вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Стикер
17 Июля я обратился в интернет-банк Альфы с вопросом как привязать стикер к основному счету, там мне в течении минуты ответил специалист и ответил на все мои вопросы, с помощью...
Заблокировали счёт, но все закончилось благополучно
В ноябре случилась не совсем приятная ситуация, получила перевод от человека и после этого заблокировали счёт и все действия в мобильном приложении. Как оказалось человек...
Быстрая помощь в проблеме начисления кешбека
22 марта 2024 в банке проходила акция 30% кешбек за заправки. Изучив какие заправки участвуют в акции отправился на нужную, но появились проблемы с интернетом и оплатил не через...
Быстро ответили на звонок
В декабре, для получения кешбека по коммуналке, оплатили за электричество, но указали лицевой счет от газовой компании, заметили через пару минут, а платеж то уже прошел...
Система безопасности в Альфа-Банке
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. Во-первых, я зарплатный клиент и очень доволен этим. Я не просто получаю деньги и трачу их, а ещё и...
Получение карты и доставка
я Булыгин Александр Ильич , 22 декабря заказал карту Альфа банка на сайте, назначил доставку представителем на 24 декабря 2024 года с 17-19, карту привез очень вежливый и...
Возврат денег
Был возврат за покупку от маркет плейса. А деньги больше 3-х дней не приходили на карту. Написала в чат поддержки. Уточнили дату, сумму и название маркет плейса, очень быстро все...