Не предоставляют доступ в ДБО после регистрации по Биометрии

10.01.2025 09:10
371
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте ebs.ru банк Агророс заявлен как доступный для регистрации через биометрию. Я воспользовался данной возможностью и прошёл регистрацию в банке через биометрию.

По окончанию регистрации не получил никаких данных для входа в Интернет-банк. Хотя в банке Агророс он сделан как и во многих других банках на основе Фактуры.

В первый рабочий день этого года я получил на почту письмо о том, что мне открыт текущий счёт и поступило предложение зарегистрироваться по номеру счёта в Интернент-банке.

Но при попытке регистрации в Интернет-банке по номеру счёта - я получил ошибку, что саморегистрация невозможна

При попытке регистрации по номеру паспорта - получил аналогичную ошибку.

Об этом я сообщил представителю банка через электронную почту, на что получил в ответ предложение явиться в банк.

На моё замечание, что регистрация по биометрии как раз нужна для того, чтобы НЕ посещать отделение банка, а также что в других банках, где ИБ сделан на основе Фактуры, выдают временный логин и пароль после регистрации, я не получил других предложений.

Тогда я попросил составить запрос в техническую поддержку, но получил ответ, что техподдержка здесь не поможет и нужно явиться в банк

Прошу банк довести нормально до конца процедуру регистрации по биометрии и выдать мне доступ в Интернет-банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T14:46:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 20.02.2025 Оценку засчитали.
Агророс Банк
Агророс Банк
2025-02-04T16:59:05+03:00
Мы зафиксировали Ваш комментарий. Агророс Банк максимально настроен на удовлетворение потребностей наших клиентов. Сожалеем, что работа с нами не соответствует Вашим ожиданиям. На текущий момент процедура регистрации по биометрии находится в стадии технических работ.

О банке

Народный рейтинг

82 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
2
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Агророс Банка

Оплата

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв об офисе Банка Агророс. Я обратился в офис по работе с физическими лицами  (г. Саратов, ул. Чернышевского 90) для оплаты налогов. У меня было... Читать полностью

21.12.2019

Покупка валюты

Оценка 5

Достаточно часто обращаюсь в отделение на Пугачева за обменом валюты.Курс тут ,наверное,лучший во всем городе. Недавно,при очередном обращении , в кассе у меня не приняли... Читать полностью

27.11.2019

Отзыв Агророс г. Балаково

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Агророс не только как бухгалтер юридического лица находящимся на обслуживании в данном банке, но и как физическое лицо. Хотелось бы выразить благодарность... Читать полностью

20.03.2019

Рад, что меня познакомили с банком Агророс

Оценка 5

Начну по порядку, с банком Агророс меня познакомил мой партнер по бизнесу, в тот момент я искал замену своему банку из-за зверских тарифов.  Счет мне нужно было открыть еще вчера... Читать полностью

08.02.2018