Верните график. Самый ужасный банк. Никогда не берите кредит у них.

10.01.2025 09:16
23
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Убрали график платежей. 

Угрозы. Доводят до самоубийства. Им такая статья ничего не говорит? Оплачиваю долг по частям. Сейчас трудности,но это временно, у меня нет возможности полную сумму внести. Если бы была, я бы наверное в просрочку не попала. 

 Я являюсь клиентом Альфа банка с начала 2022г. У меня 2 потребительских кредита и 2 кредитных карты. Исправно платила платежи до октября 2024г. Сейчас Я являюсь клиентом Альфа банка с начала 2022г. У меня 2 потребительских кредита и 2 кредитных карты. Исправно платила платежи до октября 2024г. Сейчас

у меня образовалась просрочка 3 месяца

Я оплачиваю, но частями. Уже с лета 2024г.начала просить банк о помощи, чтобы мне сделали реструктуризацию 4-х продуктов в один платёж, т.к.очень тяжело стало платить, очень большая финансовая нагрузка. Неоднократно приезжала в офис банка просила помощи, писала обращение с просьбой помочь, я платить не отказываюсь, очень просила реструктуризацию и один график. На просьбу о помощи снизить платежи, о реструктуризации банк мне звонит угрожает, что подаст в суд, коллекторам продаст. Мол плати заложи вещи в ломбард, возьми займ и т. п. 12.12.2024 пришла в банк в очередной раз просить помощи о реструктуризации меня опять отшили. Что мне делать, банк вообще не слышит,вместо это угрозы, что конец года в суд подадим или коллекторам продадим. Да что это такое, я хочу все выплатить, помочь прошу банк о реструктуризации 4-х продуктов в один платёж. Мне платить осталось 1,5 года ещё. Согласовать прошу комфортный платеж, а не угрожать мне. Постоянные обещания у меня спрашивают когда внесете. Я обещаю, но потом не могу выполнить, потому что очень большая нагрузка. Опять угрозы, суд, коллекторы. Просрочка 2 месяца идёт частично оплачиваю как могу. Пока сумма не выросла больше. Я хочу всё выплатить. Очень большая финансовая нагрузка. Постоянно отшивают меня пожалуйста, я хочу закрыть долг. Неоднократно предлагала согласовать комфортный график платежей. Я уже с лета у Вас помощи прошу. Сейчас автоинформатор информирует о каком-то агентстве. 

Номера договоров:

1) F0CRBM10220823009807 от 23.08.2022

2) PILPAA2EDN2202191728 от 19.02.2022

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

22 декабря 2024 года обратилась в чат через приложение сразу по двум вопросам.  Первое, что меня интересовало, можно ли оплатить коммунальные услуги кредитной картой и будут ли... Читать полностью

26.12.2024

В чате быстро решают все вопросы

Оценка 5

Сегодня, 25 декабря, сложилась непонятная для меня ситуация. Я пополнила счет своей кредитной карты, рассчитывая в дальнейшем воспользоваться этими деньгами. Но деньги были списаны... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

3 ноября Оформила кредитную карту по совету друга. В условиях говорилось что возможно снятие наличных через банкомат без комиссии и процентов, если грамотно пользоваться картой и... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах... Читать полностью

24.12.2024

Операторы оперативные

Оценка 5

Добрый день, хотел бы оставить честный отзыв о Альфа банк. 28 сентября обратился я в поддержку, в онлайн кабинете со своим вопросом. С первых минут было мое удивление, что мне... Читать полностью

24.12.2024

помощь

Оценка 5

18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой... Читать полностью

24.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

17 декабря по рекомендации друга подала заявку на оформление карты в Альфа Банке. Заказала он-лайн с доставкой на дом. На следующий день, 18 декабря, курьер доставил карту домой по... Читать полностью

24.12.2024