Закрытие карты Unionpay

В 2024 году открыл себе карту Unionpay в юанях, т.к. планировал поехать в Китай. Карту доставили (правда, не так, как изначально обещали, но сейчас не об этом), активировали и она даже работала в материковом Китае.

Через несколько месяцев после поездки, решил закрыть карту. Через приложение, как и рекомендуется. Но, вопреки заявлениям о том, что через приложение можно закрыть ЛЮБУЮ дебетовую карту, эта привилегия недоступна для валютной карты Unionpay, о чем приложение честно и сообщает. 

Надо идти в банк. Пришел в отделение (в Балашихе), решил получить квиток в очередь. Но система мне номер не дала, зато опять рассказала, что надо делать это в приложении ради экономии моего времени. И даже qr-код заботливо напечатала, по которому есть инструкция.

Допустим. Но, все таки, я добрался до сотрудника. И оказалось, что она тоже НЕ МОЖЕТ закрыть мою карту. Да, все верно: сотрудница банка в отделении банка не может закрыть карточку, выпущенную этим банком.

В итоге оказалось, что для того, чтобы закрыть карту, нужно иметь текущий счёт в валюте карты (напоминаю, карта работала и у меня не было текущего счёта в юанях, при этом я спокойно пополнял ее с рублёвой карты и платил ей в Китае). Т.е. для закрытия карты мы прямо в офисе открыли через приложение текущий (де-факто, однодневный) счёт в юанях и тогда система позволила банковскому работнику закрыть карту в системе. И в приложении теперь карта получила статус "скоро закроется".

За такую реализацию вся эта схема достойна оценки 1, но я поставил 3 только благодаря сотруднице (ей - 5), которая честно пыталась помочь.