Доступность кешбека

10.01.2025 11:52
166
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат 23 декабря 2024 года в 19:29 с вопросом о доступности кэшбэков на январь. Алена оперативно взяла запрос в работу, сообщив, что потребуется 5 минут.

Она подробно объяснила, что категории кэшбэка на январь будут доступны для выбора с 25 декабря. Напомнила, что кэшбэк начисляется 10 числа следующего месяца и что важно обновлять категории ежемесячно. Также рассказала о барабане суперкэшбэка, где можно выиграть до 100% кэшбэка в различных категориях. Для удобства предоставила ссылку с подробной информацией: alfa.me/fun8s4.

Ответ Алены был развернутым, своевременным и полностью удовлетворил мой запрос. Благодарю за компетентную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T09:57:24+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-18T14:11:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь консультанта Альфа-Банка в настройке мобильного приложения

Оценка 5

25 Декабря я обратился в чат приложения Альфа-Банк мобайл. Дело в том, что после обновления приложения я не знал, как самостоятельно делать скриншоты внутри приложения. Заходил в... Читать полностью

10.01.2025

Проблема со входом в приложение

Оценка 5

10.01.2025 15:26 сотрудник сергей Обратился в чат поддержки банка с проблемой, не мог заходить в приложение и веб-страницу банка, просил пароль, но я не устанавливал пароль... Читать полностью

10.01.2025

Запоздалый повышенный кешбэк

Оценка 5

В ноябре вышло задание " сохрани кешбэк за ноябрь и декабрь " и в январе будет кешбэк на все покупки не 1% , а 1,5% . задание выполнили , а кешбэк так и не появился , начали... Читать полностью

10.01.2025

Решение проблемы в мобильном приложении Альфа-Банка

Оценка 5

Ситуация следующая: мне было необходимо сделать скрин реквизитов своей карты, для передачи работодателю, захожу в приложение делаю скриншот - выходит ошибка, что не удается сделать... Читать полностью

09.01.2025

Решение проблемы с входом в Альфа-Онлайн с помощью профессионалов из Поддержки банка

Оценка 5

Решение проблемы с входом в Альфа-Онлайн с помощью профессионалов из Поддержки банка    Пару дней назад решил подключить на своем айфоне вход в Альфа-Онлайн с помощью Face ID... Читать полностью

08.01.2025

Вернули комиссию за пакет услуг

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своей историей возврата комиссии за пакет услуг. 9 февраля 2024 года, в 04:33 с моего счёта была списана... Читать полностью

07.01.2025

Отключение страховки по кредитной карте Альфа-Банка

Оценка 5

27 декабря перевыпускал кредитную карту в банке и не обратил внимание что при перевыпуске подключается платная страховка  Обратился в банк 27 декабря с просьбой отключить... Читать полностью

07.01.2025