Положительный опыт

10.01.2025 12:48
254
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум.

1. Была ситуация, когда мошенники не смогли вывести деньги с моей карты: -этому помешала операция, предусматривающая введение личного кода для подтверждения платежа до момента перевода денежных средств. Если бы и в других банках были предусмотрены личные коды подтверждения платежей, возможно, меньше денег было бы похищено мошенниками со счетов граждан.

2. В ситуации, связанной с несвоевременным зачислением бонусных рублей по совместной акции с Магнит, я обратилась на горячую линию, в результате было составлено обращение в банк о создавшейся ситуации. Оперативно, в течение 12 дней, мною был получен ответ от банка о положительном решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T18:20:27+03:00
Добавьте, пожалуйста, детализацию звонков за указанную дату, на страницу вашего отзыва. 20.02.2025г. спасибо за отзыв. Скриншоты получили. Оценку засчитали.
user-357920614145
2025-01-31T13:04:43+03:00
Файл детализации звонков от оператора Т мобайл не загрузился, я звонила 29 декабря по номеру телефона 7 (800) 250-57-57 в 8-53 час
Уралсиб
Уралсиб
2025-01-10T19:49:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом и рекомендацией. Мы рады, что вы остались довольны, и надеемся, что будем и впредь оправдывать ваши ожидания!

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,42
средняя оценка
29%
решено проблем
368
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение

Оценка 5

Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не... Читать полностью

22.01.2025

Начисление бонусов Магнит за оформление кредитной карты

Оценка 4

Подала заявку на кредитную карту через приложение Магнит. Карту одобрили, получила, использую для обычных покупок. Начисление баллов Магнита по акции трёхступенчатое. Первое... Читать полностью

24.12.2024

Подсказали по стоимости обслуживания

Оценка 5

я Открыла кредитную карту уралсиб банка. меня интересовала стоимость обслуживания. 22.12.2024 в 20.16 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом по стоимости обслуживания карты... Читать полностью

23.12.2024

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024