Не корректно отображается задолженность по минимальному платежу, в итоге начисляют % за задолженность
11.10.2024г Получила кредитную карту банка "Санкт-петербург" с льготным периодом 100 дней. 15.10.24г впервые воспользовалась ею, оплатив покупку. В Личном кабинете Мобильного банка и Интернет банка, всё это время отображалась информация: Внесите ХХХХ ₽ до 31.01.2025г Никаких других сроков нигде не было отображено. Еще 09.01.25 задавала в мобильном чате вопрос, почему не могу обналичить Бонусы Ярко, операционист ничего не ответил мне куда списываются средства с моего счета (а оказывается их уже блокировали в счет имеющейся задолженности). И вот 10.01.2025г Мне Блокируют все средства на карте, начисляют задолженность в сумме 4 847,37 руб. - "Гашение просроченной задолженности по договору номер *** от 11.10.24." Мне не понятно, почему вдруг она появилась 10.01.25г, если ни разу не отобразилась ранее в моём личном кабинете и до сих пор видна дата срока погашения 31.01.2025г. Скрины из личного кабинета добавлю. Карту срочно закрываю, считаю, что не должна оплачивать не понятные мне % за просрочку, о которой меня не известили во время. Информация отображенная в моём личном кабине расходится со словами операционистов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
СвояБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаОтзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»
Отзыв на сотрудника
Обратился в службу поддержки. После чего интернет банк заблокировали. Утром уже была заблокирована карта. Сказали необходимо обратиться в отделение банка. Пришел сегодня в...
Отлично!
Посетила сегодня отделение вашего банка у метро звездная. Необходимо было оформить карту петербуржца. По талону F138 принял на обслуживание сотрудник Никита. Оформил карту за 10...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поставить высокую оценку работе старшего эксперта Ю. И. С-вой. Я обратилась в Колпинский филиал банка для открытия накопительного счета. Ю. И. помогла мне определиться, как и...
Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍
Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1...
Выдача банковской карты
Оформила банковскую карту через приложение банка. Изготовили быстро. 28.01 посещала ДО "Лесной" для получения у менеджера Ж-ва Василиса А. Все понравилось, пока ждали карту...
У одного специалиста решила три разных вопроса
Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту...
Благодарность за помощь в оформлении карты
Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было...