Добрый день, стараюсь экономить и не упускать кешбэк. Через ВТБ оплачивала покупку в хозяйствеенном магазине, ей был присвоен МСС-код 5999 и она попала в категорию,,дом и ремонт,,. У меня как раз была эта категория в Альфа банке, но с большим кешбэком,чем в ВТБ. Следом я хотела совершить ещё одну покупку в этом магазине, но перед этим решила перепроверить в какую категорию попадет данный МСС-код в Альфа -банке, так как не факт, что совпадёт. Но не нашла этот МСС -код в списке банка вообще. 29.12.24 написала в чат перед совершением покупки и тут же ответила оператор Валерия, которая всё выяснила и сообщила, что 5999-й МСС-код означает «различные магазины и специальные розничные магазины» и по этому коду кэшбэк не начисляется.Оплатила покупку с карты другого банка, где кешбэк был 1.5 процента. Но работу операторов Альфа банка хочу отметить, очень быстро выходят на связь, возник вопрос тут же в режиме почти онлайн можно его решить: не первый раз уже прям перед покупкой связываюсь с оператором по МСС-кодам,да и по иным вопросам, касающимся кешбэка, и оператор подключается сиюминутно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Награды за задания в Альфа-Банке
В конце октября 2024 года заметил новинку в Альфа-Банке. Появились задания с наградами. За разные простые действия обещали бонусы, и всё выглядело довольно круто. Одно из заданий...
Консультация по оформлению ОСАГО через мобильное приложение
10 января 2025 года я обратился в онлайн чат Альфа-банка, чтобы узнать, есть ли какая-то скидка при оформлении полиса ОСАГО через мобильное приложение. Через несколько минут на...
Вернули комиссию
Осенью 2024 открыла текущий счет, он нужен был по условиям банка для того, чтобы получить бонусы по акции. При открытии счета нигде не нашла информацию по поводу комиссий. По...
Предоставление помощи
09 Января 2024 года в барабане с повышенным кешбеком мне выпала категория с которой я раньше не сталкивался. Поэтому решил обратиться к банку, чтобы узнать что входит данную...
Решение вопроса по кешбеку
6 декабря оплатил заказ картой Альфа-Банка сумой 69р во Вкусно и точка по акции 100% кешбека, но 10 января кешбек начислен не был. Написал обращение в банк через приложение,и...