Решила разместить деньги на накопительный счет, приехала в банк. Девушка операционист блондинка, не запомнила имя сказала, что чтобы открыть накопительный счет, нужно оформить карту из банка, обслуживание годовое за карту надо сразу оплатить, это примерно 3000 , точно не помню, меня не устроил такой вариант, тогда мне предложили открыть кредитную карту, бесплатное обслуживание. Решила кредитную карту оформить, но в процессе оформления банк мне не одобрил кредитную карту на 40 000 в связи с тем , что я не работаю и на пенсии. Если до этого мне операционист банка говорил, что без карты счет нельзя оформить, то тут вдруг стало можно. Оформили счет без карты, она торопилась и быстрее хотелась отделаться от меня, мне было не очень приятно, но ладно.
Счет был открыт на 2 месяца. В связи с новогодними праздниками задержали выплату процентов на 4 дня, ну ладно...
Решила перевести деньги в другой банк после выплаты процентов, но не тут то было. Перевод со своего счета по номеру телефона на свой счет в другой банк, показался сомнительным сотрудникам банка и его заблокировали...Решила позвонить в банк и уточнить, что сомнительного в переводе со своего счета на свой же счет в другой банк?
Стала дозваниваться, звонила 4 часа, и дозвонилась, потом еще 40 минут меня переключали на нужного специалиста. В итоги мне ответили, что данная орерация должна потвердаться, хотя я потверждала и вводила смс сообщение. Мне ответили, что помочь не могут и мне надо ехать в отделение банка и написать заявление о разблокировке...
Пришлось ехать, (отделение на Полтавской) хорошо что был свободен менеджер по ВИП клиентам Светлана, она попробовала отправить запрос на разблокировку, но увы...
Мне сказали, что все блокировки и разблокировки выполняются в ручную и надо ждать очереди...просидела минут 40 в офисе банка, но увы. Менеджер Светлана дала мне свой личный номер и попросила меня через час повторить операцию и если ее заблокируют, позаонить ей. Операцию опять заблокировли, я позвонила. Светлана связалась с поддержкой в Москве только после этого только удалось перевести деньги!
Вот так, свои же дениги и не снять! Не советую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о кредитных картах ПСБ
Быстро помогли в официальном сообществе
Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за...
Консультация по кредитной карте
Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание...
Возможность получения кредитной карты
Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и...
Условия по кредитной карте
Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности...
Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте
В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу...
Благодарность Виолетте
Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на...
Консультация по кешбэку при оплате кредиткой
6 марта обратилась в чат с вопросом по кредитной карте. Мне нужно было выяснить, начисляется ли кешбэк в размере 1,5% по всем без исключения покупкам, действительно ли он...