Кредитная карта, неудачное получение

10.01.2025 16:14
389
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. 9 января 2025 обратилась в отделение, что бы получить одобренную кредитную карту, оформленную через сайт. Сотрудник заметила, что подразделение выдавшее паспорт в заявке указано сокращённо (т. к. при оформлении заявки подбирается автоматически по коду подразделения) , но все равно договор был подписан и карта выдана. В последствии оказалось, что карта из-за этого не активирована, кредитные средства не зачислены. Сотрудник пригласила в отделение на следующий день, но ничего не изменилось, через горячую линию тоже ничего не удалось решить. Жаль потраченного времени. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T14:34:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-29T12:55:02+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем, что кредитная карта не была Вам выдана и не активирована в связи с технической ошибкой. Денежные средства не зачислены на карточный счет. На текущий момент карточный счет закрыт. Дополнительно сообщаем Вам что, если карта находится у Вас на руках рекомендуем ее утилизировать. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 646
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Обновление приложение

Оценка 5

Посетил отделение Ак Барс банка на Ямашева дом 76 В городе Казани, получил ответы на интересующие вопросы по карте и приложению, мне помогла сотрудница К-ва Дарья профессиально и... Читать полностью

20.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Впервые стала клиентом АК Барс банка. Обратилась в офис в г. Омск по адресу: ул. 10 лет октября 74а. Со мной работала специалист К-ва Лилия В. Я осталась очень довольна... Читать полностью

16.01.2025

Закрытие карты

Оценка 5

14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу... Читать полностью

14.01.2025

Тёплая, дружеская атмосфера

Оценка 5

14 января 2025 г. пришёл в отделение банка в г. Златоуст для оформления кредитной карты 55 дней без процентов. Банковский работник А-ва Ольга объяснила все условия по карте... Читать полностью

14.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. 9 января получила в офисе банка кредитную карту. Заявку очень быстро рассмотрели, пригласили за получением и быстро выдали. Также спасибо за оперативную чат-поддержку... Читать полностью

09.01.2025

Отзыв посещения

Оценка 5

Посетил данный офис для открытия кредитной карты и в целом мне все понравилось. После получения талона пришлось ждать совсем не долго, меня вызвали к окну и специалист Михайлова... Читать полностью

17.12.2024

Кредитная карта 115 дней без %

Оценка 5

01 ноября 2024 года в районе 10 часов дня при очередном посещении по своим делам офиса банка Ак Барс банк в Ярославле по адресу улица Советская д 57 мне предложили пройти в... Читать полностью

14.12.2024