Доначисление процентов по вкладу

10.01.2025 17:16
265
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Мне должны были доначислить проценты по вкладу, так как после закрытия Alfa Only проценты по вкладу уменьшились без моего ведома.  

2 декабря я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка и было составлено обращение А24120215218. 

3 декабря Альфа-Банк ответил, что проценты доначислили на мой счёт. Спасибо Альфа-Банку) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T21:53:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-18T15:26:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 373
отзывов
341 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счет

Оценка 5

10 января написал в чат приложения, чтобы оформить накопительный счёт. Сотрудница Ирина ответила быстро, все понятно объяснила, чем отличается минимальный остаток и ежедневный... Читать полностью

10.01.2025

Общение с поддержкой Альфа банка

Оценка 5

В конце 24ого ключевую ставку не повысили, наступил 2025 год, и предложения банков стали меняться. К сожалению не успел воспользоваться повышенным процентом накопительного счет в... Читать полностью

10.01.2025

Хорошая процентная ставка по вкладам

Оценка 5

Добрый день! 10 января 2025 года примерно 12:20 обратился в чат поддержки по поводу вкладов и накопительных счетов. На данный момент ищу выгодный для себя вклад с хорошей... Читать полностью

10.01.2025

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обращалась в поддержку 01.01.2024 в связи с тем, что заканчивался мой вклад в первых числах нового года. Хотелось узнать об условиях, стоит ли переходить в другой банк. В... Читать полностью

10.01.2025

Ошибочно перевела деньги с накопительного счета на счёт кредитной карты, а нужно было снять наличку без процентов!

Оценка 5

16 октября 2024 года я закрыла накопительный счёт в Альфа-банке и случайно перевела всё средства на кредитный счёт! Нужна была наличка в крупной сумме, так как покупала жильё, а... Читать полностью

09.01.2025

Вопрос по вкладам

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа банка Георгия за понятный и четкий ответ. Обратилась к консультанту через приложение Альфа банка по телефону. Хотела переложить средства с... Читать полностью

09.01.2025

Грамотно решенный вопрос о вкладах

Оценка 5

Всем привет! Хочу рассказать свою историю об открытии вклада в Альфа-Банке. Перед обращением в техподдержку меня интересовали вопросы о сумме налога на вклад и о досрочном снятии... Читать полностью

09.01.2025