Астрахань

10.01.2025 18:02
63
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Всех хочу предостереч! ВТБ менеджер ипотеки Сухочева Алина Андреевна вела сделку по покупки квартиры в Москве у Фонда Реновации. Ею же был преложен только этот застройщик, т.к. жилье приобреталось через открытый аукцион. Каждый этап сделки ею был одобрен. После победы на аукционе начался этап одобрения документов банком. Конечно, в Фонде не без "урода" всех приходилось подталкивать, т.к. нужно было вписаться в регламент им же установленный т.е 25 дней с рассмотрения комиссии. И когда осталось 2 дня до подписания ДКП оказалось что Фонд Реновации работает без субсидировании ипотеки( откат в рамках законодательства), а ВТБ не хочет так работать. Сделка аннулирована . Я потерял более 100 тр, Сухочева ответила что я виноват в этом. А что делала она два месяца и как вообще одобрила эту сделку на начальном этапе , конечно, ничего не ответила.Сухочева предложила перепродать заявку, но ставка изменилась, да и может ее вообще не одобрят. На это она ничего не ответила . Вся переписка велась в М2.

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Оперативное решение вопрос

Оценка 5

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека и страхование

Оценка 5

У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье... Читать полностью

17.12.2024

Алина отличный спец по ипотеке!

Оценка 5

За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня... Читать полностью

17.12.2024

Эскроу счет

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи... Читать полностью

17.12.2024

Оператор Лолита

Оценка 5

мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна... Читать полностью

12.12.2024